Проблемы с доставкой
Ситуация конечно так себе 😕 заказала в каспи Пылесос DREAME H13 Pro прочитала отзывы тут посмотрела кто что пишет. Заказала оплатила сразу и доставку экспресс прям ждала и уже видела как помыла все полы. Через 3 часа привезли пылесос. На радостях начала фотографировать что бы показать мужу и замечаю что коробка была до меня еще вскрыта, хорошо думаю наверное отковали что бы проверить. И тут пока начала все доставать замечаю царапины на пылесосе не на одном месте а почти везде, дальше замечаю пятна на пылесосе, открываю фильтр а там пыль и ворсинки, и защитная пленка видно что переклеивали так как под пленкой воздух и пыль. Сразу же позвонила продавцу что бы обменяли если у них есть такая же модель что бы не терять время на возврат так как еще купила с хорошим кэшбеком, но если нет то побыстрее забрали и сделать возврат денег что бы не потерять выгоду и пере заказать у другого. А тут они начали мы сейчас выясним как вам попал такой товар надо отследить и мы с вами свяжемся, но по фото вот явно видно что пылесос точно не новый. Пришлось через каспи делать возврат а это не быстро пока они примут заявку пока курьер заберет пока одобрят и только после этого 24 мая вернут деньги. Так расстроилось 😞 мелочь конечно но все же, неприятно. И еще теперь каспи пишет возврат суммы за экспресс доставки будем рассматривать отдельно.
Лучший комментарий
Ужас! Скорее всего этот пылесос заказали до вас попользовались и вернули обратно. А его вам перепродали 😒
Комментарии
Да, нет это интернет магазин. Лучшее покупать там где можно посмотреть а потом купить не с витрины
Вы можете не дожидаясь отвезти пылесос в магазин и на месте оформит возврат сначала в приложении и потом в магазине
Я дочке телефон заказывала, принесли вскрытую коробку и я даже код не сказала, вернула им. Не порядочных продавцов много((
Да вроде ничего такого. Возможно, он в магазине стоял на витрине.
Это интернет магазин у них только склад витрины нет, только что забрали пылесос и курьер говорит последнее время именно эти пылесосы делают возврат жалуются что бу
У вас новорожденный ребенок?🥳👍🏻
Рекомендую проверить уровень билирубина у вас на дому современным аппаратом через кожу✅😍
Если вдруг будем нужны: fotolampa_baby❤️ наша страничка в инстаграм. Заходите там много полезного 🌺🌹
Лампы от желтушки новопожденных по разным ценам.
87072168093 ✅
Перед вскрытием упаковки явно ведь видно - есть ли защитная пленка на элементах.
Когда я заказываю товар, в первую очередь смотрю на состояние упаковки сразу же перед курьером. В противном случае просто выдаю обратно и не говорю код.
А то что вам тут пишут про пдд и тд, ну бред. Девочки сначала изучите тему потом советуйте. На пдд его не купишь новый за 92 тыс тем более именно эту модель 🥵
И этот ваш пылесос тоже не с пдд, так как это русифицированная версия, он скорей всего просто с витрины и был использован как пример
Заказать с xiaomi юпин - да, приедет новый, но никак не пдд
Не верьте и не отправляйте деньги сомнительным байерам
А если нужно помочь выбрать модель - напишите мне
Вот меня мучают сомнения выше пишут что с пдд такой же оригинал за 92 приходит.
@mak89, нет, этой модели за 92 тыс новой с пдд не будет
Я когда хотела посмотреть мне сказали что они просто доставляют и все
Да что говорить про такие вещи как пылесос, стиралки, если даже машины пропихивают, недавно взяли с салона машину, она оказалась крашеная, благо муж разбирается, нанял экспертизу подтвердили, что крашеная, хотели судиться, так сразу нам и машину поменяли, еще скидку сделали и шины подарили, и оплатили все расходы. Машина не дешевая.
Это давно уже так )) мне кажется всегдп так было (
Я заказывала через каспи в мечте, лучше такую технику брать через проверенные магазины, тем более малоизвестные еще подделку отправляют
Девочки, напишу важную инфо. Не секрет, что многие продавцы каспи, берут эти товары с Китая. Ну и все знают, нашумевший сайт пиндуодуо. Сайт легкий, понятный, доступный. По моему мнению, скорее всего, пылесос заказали оттуда. Ноооо. Я точно знаю, что именно на пиндуодуо все пылесосы Дреаме, БЭУШНЫЕ! То есть рефшрешки. Где то моторчик сломался, где то еще что то. То есть их юзали, потом там что то сломалось, потом их вернули по гарантии, сделали, и опять продали.
Если выыыы, не китаец, вы не поймёте, не прочтете никак, что это бэушка. Там китайский сленг везде, написано поддельный, мелким шрифтом, среди эти иероглифов…. Поэтому будь аккуратны, и заказывайте с других сайтов, желательно пойзон и 1688.
@sanyaaa, так же скачиваете, но там оплата только через алипэй, а в целом есть свои фишки) могу продать обучение 🤣🤣🤣
Каспий сейчас кошмар. Продавцы просто трэш. Могут спокойно отпрвит повреждённый товар. Еще и в ноглую говорят делайте возврат. Бл&ть как будто мне делать больше не чего. Уже не покупаю как раньше там.
Здравствуйте! Мы продаем такие пылесосы, из Китая идут новые, можете сами приехать в магазин и проверить, если вы с Астаны плюс поможем настроить и все подскажем
Здесь пишут про технодом, что надежно. Но я вам скажу, мне и оттуда присылали б/у технику) в далеком 2018 покупала блендер 3 в 1, недешевый. Покупала через каспи, курьер принес. Я его распаковала, а пользоваться начала только через месяц, так получилось. И что вы думаете, чаша блендера пластмассовая вся в царапинах (то есть поцарапана ножиком измельчителя, то есть ею измельчали продукты и не раз) и на пластмассовой крышке с внутренней стороны остатки засохшей зелени ( измельчали зелень походу). И это место соединения крышки чаши и ножика деталь сломана и она нерабочая. Блин, так было обидно, что 14 дней уже прошло, но я все равно сходила в Технодом в Керуене, оттуда делали доставку. Но я не смогла доказать( блин, как вспомню, всем им наплевать было на ситуацию, неприятно так. Пришлось потом ехать за тридевять земель в сервис центр, там заменили эту деталь бесплатно по гарантии. 2 раза ездила туда еще
Перед тем ,как ставить подпись ,нужно открыть и все проверить . Когда в самом магазине покупаете ,они так и делают ,при вас открывают и показывают . Чтоб таких ситуаций не было . А вы открыли через месяц . Конечно они вам не поверят . Но деталь то вам поменяли все таки . А в таких магазинах работают наглые люди . Они могут прям в лицо сказать : не обменяю ,что ты мне сделаешь . И действительно так и делают (
Было такое просто
Думаю, они заказали б/у с пиндуодо и продают тут как новый(хотя даже техника на сайте с маркировками-б/у, после ремонта, новый или с незначительным браком)
У меня такс kacher было🤦🏻♀️ я отправила мужа в магазин Karcher, чтоб забрать тот пылесос, которого хотела, написала продавцу и договорюсь... знает что, они мужу передали с ветрины пылесос, без пару насадок, вся царапинах, фильтр грязный тоже... они приготовили и просто отдали мужу.Он естественно не проверяет🤦🏻♀️ Дома открываю и у меня просто истерика... я им звоню и говорю, вы вообще охренели, мне бу пихать за 200К, они сразу ой извините, мне не заметила и тп, у ром поехала сама, а они со склада сразу новую дали, я конечно отзывы написала везде на это магазин, на каспи и 2 гис!
Может они его включали чтобы проверить работает или нет, так пыль и попала
Думаю норм 👌
Вообще каспи магазин сейчас испортился всякую хуйню продают, недавно купила кровать за 263000 потом много минусов, написала отзыв, а там перезванивают и прям наезжают уберите свой отзыв он нам портит статистику, ага блять😏 пускай все видят минусы
Я поняла одно ,что нужно заказывать только в техно,сулпак у проверенных .
Мы тоже заказали машинку стиральную ,вся битая ,не обменяли ,гарантии нет . Убрали с каспи их магазин ,и обратно вернули .
Бесполезно .
Сама продаю через каспи магазин и скорее всего они приняли возврат и не проверили его, а потом отправили вам. По идее, Каспи обычно принимает стороны покупателей, на будущее, лучше при курьере проверяйте и фиксируйте видео анпэкинг дорогих покупок, так будет доказательство, на вот такой случай.
У какого продавца брали ? Спрашиваю чтобы не нарваться.
Мы технику покупали у продавца Nemo kz, тьфу-тьфу, всегда свежак в упаковке
блин вот в который раз убеждаюсь что продавцы на каспи работают вообще в слепую((( мне однажды прислали совсем не то что я заказывала, и как оказалось продавец даже не в курсе что отправляет с другого города напрямую клиенту((
А что за пылесос,подскажите пожалуйста Марку или фото
Видимо возврат чей-то вам отправили 🥺
Вы тоже верните
Ого, я за 5 мес использования свой Дримми не ушатала так, как ушатали этот
Я 1.5 года пользуюсь и тоже состояние не такое как на фото
Я поэтому переплачиваю, но беру в Мечте/Технодоме.
Да если сделаете возврат, деньги вернут обязательно, через 3-4 дня
Вы позвоните каспи и сообщите что вам продали товар б/у. За такое каспи хорошо наказывает
@i_am_fine, у меня было так же, продавец тупо отменил заказ и все 😐 когда покупала этот пылесос кстати
@lilaaa блин, а им нет никаких штрафных санкции? Мой заказ до сих пор висит. Продавец не отменил и мне не пишет. Мне прям интересно, чем закончится
@i_am_fine, к сожалению нет( но я сделала скрин что цена была сначала одна, потом продавец отменил заказ и поставил другую цену и пожаловалась на них в Каспи 🤣 и их магазин заблокировали на время
@sara_q, доставка отдельно от веса зависит и от тарифа карго
Я так вчера сумку получила не дешёвую так сказать, открываю коробку, а на дне сумки царапина такая внушительная. Сразу написала продавцу и они предложили сделать замену за их счёт. В Алматы находится магазин.
Обязательно напишите в поддержку каспи. Пусть штрафуют их. Я думаю они точно знали что товар бу
Обязательно возвращайте и закажите новый он стоит своих денег. Я его обожаю
@sara_q, мы на Каспий бои если честно самый первый продавец который был
@sara_q, я тоже вчера заказала,но чуть другую модель
В начале хотела у них заказать,так как там дешевле было,но потом заказала в технодоме,сегодня доставили,все норм
@sara_q, это сулпак кажется? Или супер прайс Сулпак. Мне так курьер говорил
Тлже самое купила телефон, а он вскрвт был
После этого только в мобильнике
Ну я до этого в каспи заказывала телефон, пылесос все нормально работает а тут такое 😭
@mks14, подскажите пожалуйста с какого магазина в пдд брали? Можно в личку 🌸
Ой, вы что, технику покупайте в Мечте, Технодоме и пр. Там просите невскрытую упаковку
не советую покупать на каспи именно эти пылесосы
потому что в основном их заказывают из китая :)
но не читают описание 😅
а там продают б/у
есть несколько категорий
б/у без царапин, но коробка будет вскрытая
б/у с незначительными повреждениями
все они работающие
но отремонтированы 🙃
поэтому
лучше покупать в магазинах электроники, либо заказывать в проверенных местах
либо у проверенных байеров
Хорошо, спасибо что предупредили. Буду знать. Как вернут деньги лучше пойду и в магазине куплю.
@sara_q, Адель Ким в инсте . Байер из Китая . Закажите у нее . Дешевле выходит
Себя не предлагаю для заказа так как сумма большая)
Да они не хотят идти на встречу, я даже хотела предложить мы сами привезем и сами заберём другой что бы время не терять, а мне ответили нет, через каспи оформляйте возврат. Сестра работала с каспи магазином говорит им было бы проще тебе лично поменять пылесос.
Ужас! Скорее всего этот пылесос заказали до вас попользовались и вернули обратно. А его вам перепродали 😒
Это грубое нарушение для продавцов каспи. Они даже могут отключить его магазин насовсем
Да 🙂↕️ обидно что у людей нет совести, ну если бу продавайте уценкой кто захочет купить а не обманывать людей продавать за новый
@a461, надеюсь что так и сделают а то получается меня не смогли провести а кто то не посмотрит на все это. Просто я ужасно щепетильная на все обращаю внимание
Наглежь. Б/у товар запихать, обидно ведь недёшево стоит. Пишите название магазина, чтобы впредь никто у них не заказывал. Они ведь знали что он б/у и кино крутят якобы не знали они.
Отзыв продавцу оставьте..в их же интересах заменить,предложить другой🤨
Продавец просто сказал делайте через каспи возврат и все и ждите
@sara_q, я вот побоялась этого и через технодом заказала , хоть дороже было . Там хоть спрос есть , а вот кто в списке первые не понятно где находятся . Вчера доставили мне, все проверила , все отлично. Надеюсь быстро решат ваш вопрос .
Эти магазины тоже не гарантия что привезут новую технику.Недавно заказала стиралку ,тоже на каспи.Заказала экспресс доставкой,так они еще умудрились отправить яндекс доставкой🗿Привезли с витрины не предупредив,еще и не в своей заводской коробке.Подключили а сбоку вмятина ,панель управления без наклейки,еще и течет сильно при стирке. После 100500 звонков и действий поменяли на новую.Дело было в Сулпаке.
@alua705, ну вам же главное поменяли ? В этом и суть покупки в официальных магазинах . Единственное ,перед подписью в накладной нужно проверить товарный вид ,только потом ставить свою подпись . А здесь есть вероятность ,что не сделают ни обмен ,ни возврат
Наглежь. Б/у товар запихать, обидно ведь недёшево стоит. Пишите название магазина, чтобы впредь никто у них не заказывал. Они ведь знали что он б/у и кино крутят якобы не знали они.