Один раз заказывали рюкзак, он так долго шел, несколько раз переносили доставку, я писала продавцу, а он не отвечал долго. Обратилась в озон и стала требовать возврат денег, нашли они этого продавца, деньги вернули в итоге. Нервы потрепались хорошенько, больше не заказываю из-за рубежа😅
Заказывала сумку так, доставка была очень долгая , переносили несколько раз, прийти должна была на почту России, когда она все таки пришла, я сказала что мне уже не актуально и хочу возврат, на почте сказали просто не забирать товар, так и сделала , деньги очень долго тоже ждала , продавец сказал, что они возвращают деньги, когда товар к ним обратно доходит
Анастасия·
Мама дочки (3 года)
Не советую вообще так брать
Вы потом будете за доставку сами платить обратную ,могут подложить кирпич ,и т д
Лучше уже на алике 😃
Екатерина·
Мама сына (7 лет)
Мне сказали на пункте, что «нет». Я заказывала чехол на телефон так. Напишите в чат Озон.
LoveTim❤️·
Мама сына (2 года)
Нет, только своими силами отправлять и оплачивать обратную доставку
Татьяна ·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
@nastya_nes, @katerinovka, @vishenka421, спасибо,хорошо узнала .
Виолетта ·
Ооочень сложно сделать возврат . Вот я заказала себе люстру и мне уже 3 раза отменили возврат 😀
Ксения·
Нет! Нет! Нет! Заказала по тупости своей босоножки. Ну и собственно все. Лежат в коробке- пока моя нога не вырастет🤣 5400- стоил бы возврат продавцу.
Александра ·
Мама троих детей
Один раз заказывали рюкзак, он так долго шел, несколько раз переносили доставку, я писала продавцу, а он не отвечал долго. Обратилась в озон и стала требовать возврат денег, нашли они этого продавца, деньги вернули в итоге. Нервы потрепались хорошенько, больше не заказываю из-за рубежа😅
Ксения·
Совет- не забирайте заказ. Пусть едет назад . Иначе труба дело. Если вам не подойдёт товар. Или вдруг его там вообще не будет:)
Ксения··
Я не планирую заказывать, просто интересно, а если вскрывать в пункте выдачи и там кирпич? Всё равно обратно не примут?
Ксения··
@ksusha_rum, наверно нет. Будете споры открывать без конца доказывать. Капец 😲
Татьяна ·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Спасибо большое,девочки ,не стал брать ,там ещё купальник .
Анна·
Мама сына (3 года)
Заказывала сумку так, доставка была очень долгая , переносили несколько раз, прийти должна была на почту России, когда она все таки пришла, я сказала что мне уже не актуально и хочу возврат, на почте сказали просто не забирать товар, так и сделала , деньги очень долго тоже ждала , продавец сказал, что они возвращают деньги, когда товар к ним обратно доходит
Rich🤍·
Совет
Не берите так.
Я брала планшет
4 мес я пыталась вернуть его
То споры то ещё что то
В итоге плюнула оставила.
Но больше не суюсь