Дикси доставка: что делать, если продукты не привезли?

Может кто-то сталкивался с доставкой в Дикси? Второй день сидим без продуктов и денег😖Чат поддержка только роботы отвечают ( результата нет((куда обращаться с жалобой не знаю, по телефону говорят решайте в чате! Замкнутый круг…