У дочери на госуслугах не отображается поликлиника, к которой она прикреплена
Может у кого было. У дочери на гос. услугах не отображается поликлиника к которой она прикреплена. Я раза 3 подавала жалобы и все безрезультатно. Жалобу направляют в страховую, но у них все верно. Полис указан верно, а к поликлинике не прикрепляется. Как достучатся до гос. услуг блин… робот Макс только шаблонами отвечает…
Людмила·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Ну это ж только на госуслугах. По факту прикрепление есть
У Сони так же.
Единственное неудобство, если вызывать врача на дом или записываться на приём, то номер полиса надо вбивать вручную. Но это не страшно.
Потом прикрепится
Елена··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Я что-то даже не вижу куда вводить вручную, чтобы записаться на прием 🙁
Ирина ·
Мама сына (6 лет), беременна (18 нед.)
У нас была похожая ситуация, только нет вообще в списке врачей, через робот Макс жалобу в Минздрав и через три дня они перезванивает все с вами сверяют и сами делают запрос разработчикам. После у вас все должно заработать.
Ирина ··
Мама сына (6 лет), беременна (18 нед.)
С роботом долго можно писать одну проблему и он после отправит вас с жалобой в правильное ведомство.
мария·
Мама двоих (5 лет, 11 лет)
а нафига? гос.услуги это вообще юр.лицо- частная необязательная компашка))
Елена··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Ну элементарно записать на прием удобней.
мария··
Мама двоих (5 лет, 11 лет)
а, ну это да..(
Nadya ·
@boyko_lena напишите или позвоните им. Они оперативно обычно реагируют.
Елена··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Спасибо!
Nadya ··
не за что, муж разраб госуслуг 🤣 я ему постоянно высказываю за работу гу, но его ответ всегда "ой это ведомство косячит, у нас все ок" 🤣🤣🤣 но так хотя бы они проверят на каком этапе случается ошибка и куда с этим идти
Ксения·
Проверьте через электронную регистратуру. Если и там не получается записаться, то нужно обращаться в страховую, чтобы проверили ваши данные.
У нас была целая история с этим прикреплением. Когда мы только получали полис, дочери ошибочно ввели в системе не те фамилию и адрес, хотя на полисе всё указано верно. И всё, каждый раз система выдавала ошибку, что нет прикрепления. 3 года я обращалась в страховую. Мне исправляли данные, а потом всё заново - ошибка. И только недавно одна умная женщина в страховой решила проверить всюююю нашу историю и оказалось, что эти исправления накладывались одно на другое. Ошибочная фамилия и адрес так отображались там. В общем она почистила всю историю и всё наладилось.
Елена··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Ого как все сложно 🫣
mama_sova·
Я просто в регистратору ходила!оказалось в страховой постоянно прикрепления слетают!
Екатерина·
Мама сына (1 год)
У нас такое было, в страховой всё нормально, писала обращения, жалобы - безрезультатно, оказалось в самой поликлинике была ошибка, в регистратуре , когда вбивали данные полиса ошиблись
Елена·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Спасибо всем за ответы 🫶
В итоге была причина в свидетельстве о рождение.
Его данные не видел загс 🙈