Как поступить с отменой бронирования студии?
Как же меня бомбиииит. Ситуация : забронировала студию с полной предоплатой,чтобы подруга меня пофоткала. Погода в день предполагаемой съемки была не айс, она предложила уточнить можно ли перенести аренду студии на другой день, сразу уточняю что на следующий. Я написала администратору студии за 2,5 часа , чтобы уточнить, да да нет нет. Мне сказали дааа, конечно можно))) Я думаю ну класс , обычно так не делают вроде , а тут у них можно. Уведомления у меня выключены , думаю , зайду проверю сообщения. И вижу сообщение «извините все таки по правилам нельзя перенести» Часть переписки прикреплю для видимости. Написали они мне это в тот же день за 40 минут до предполагаемой съемки! Я же уточнила у них за 2,5 часа , чтобы в случае если нельзя съемка состоялась и ничего не отменять. К слову несколько раз перечитала правила студии , там оказывается в самом конце надо было найти ссылку на оферту и прочесть еще дополнительные правила 🤡 Еще в конце решили надавить и сбросить вину на меня , якобы из-за меня бедный администратор вышел на работу. Деньги естественно отказались вернуть. Вот просто раздражает такое. Я считаю , что полностью косяк с их стороны. Но допускаю , что в чем то могу быть не права. Интересно будет услышать мнение со стороны. Это лишь часть, большую часть диалога приходилось говорить одно и тоже.
ЭльмираЮсупова·
Мама сына (9 лет), беременна (36 нед.)
Администратор очухалась через 1,5 часа 🤦🏻♀️ и мало того, видя, что вы не прочли смс не удосужилась позвонить к Вам.. сервис зашкаливает
Катрин·
Вам пошли на уступки и предложили перенос на другой день, но вам и тут не так. Высосали из пальца.
Darya··
В ожидании первенца
Я бы согласилась , не повесь они в некорректной форме всю вину на меня. И меня как бы не должно интересовать, как работают другие студии , меня интересовала конкретно эта. Не должно меня касаться сколько у них записей и выходит человек работать только ради только моей записи или 10 шт в этот день