Почему задерживают электронное свидетельство о рождении?

Девочки у кого было так? Мне уже 3нед не могут прислать это Электронное свидетельство о рождении, точнее справку по другому не дают сколько не прошу. Типа обязательно электронное, и говорят они давно отправили, а ЗАГСе ничего не пришло, даже звонила на горячую линию.. Сказали там стоит типа сбой именно на мой и ещё на один типа кто раньше меня чуть родила у нее так же.. Что за издевательства, щас надо ждать выходные пока пройдут, а потом обратно туда сюда..

Из-за этого не могу ничего взять не полюс не снилс, хочу ребенка по врачам и на УЗИ планово как надо, не могу из-за них.. Потому что моего ребёнка досих пор не зарегистрировали... 😏