Как посмотреть анализы ребенка на Госуслугах: нет результатов?

Девочки, подскажите пожалуйста, можно ли как то посмотреть результаты анализа ребенка, на госуслугах ребенок есть, захожу на сайт «к врачу» вижу посещения врача у ребенка, а анализов не вижу, открываю медкарту ребенка: «сервис не доступен» делала и через сайт и через приложение