Курьер Ozon сам делает возврат: сразу ли меняется статус в приложении?
Девочки,если курьер озона сам делает возврат,сразу меняется статус в приложение?а то думаю может товар забрал а деньги не видать,сама я возврат не делала
Девочки,если курьер озона сам делает возврат,сразу меняется статус в приложение?а то думаю может товар забрал а деньги не видать,сама я возврат не делала
Валерия·
Добрый день. Когда получали? Это была курьерская доставка?
Валерия··
@tusty1993zaq, должен сегодня обновиться, курьер сразу должен закрыть задание, либо выдать, либо аннулировать заказ. Если не обновится обратитесь в тех.поддержку. Деньги возвращаются в течении 3 рабочих дней, возможно до 10.
Натали·
Деньги приходят в течении 3 дней,когда товар поступит обратно на склад. Как правило в течении суток все возвращают,не паникуйте
Натали··
@tusty1993zaq курьеры не оформляют возврат. Статус изменится позднее,как только его обработают люди которые этим занимаются
Натали··
@tusty1993zaq естественно, вы же отказались .
Он должен сначала проехаться по остальным, кому везёт доставку,потом уже отказы везти обратно на склад/распред центр. И только потом будет оформлен возврат.
Если переживаете - в приложении есть поддержка озон ,там можно ещё раз уточнить эту информацию