Как дозвониться в службу поддержки Wildberries? Не могу дозвониться!

Question

Девочки доброе утро) Подскажите пожалуйста, как дозвониться в службу поддержки Вайлдберриз? Звонила на все существующие в интернете номера, то неправильно набран номер, то этот номер находится в продаже отвечают.В службу поддержки писала,отвечают вообще не по теме 😒

Ольга · Answer

Никак. У них в принципе поддержка отвратительная, что для продавцов, что для покупателей:(
И про ответы согласна, они шаблонами все отправляют не вникая в суть вопроса

Марина · Answer

А как тогда вообще достучаться до них?У меня с ВБ кошелька постоянно то деньги по 20,30 рублей списывают ни за что, думают наверное что не замечу, то автоматически оплачивают товар который я при заказе ставлю оплату после получения.

Ольга · Answer

@marinika1993, мне один раз по вопросу компенсации за Шушары отвечали 1,5 месяца) сначала отправили шаблон, а когда я продолжила задавать вопросы, то следующий ответ был через такое время🙈

Оля · Answer

У них нет номера. Есть только номер их банка.

Как дозвониться в службу поддержки Wildberries? Не могу дозвониться!

Комментарии