Списали деньги за отказ от роликов Wildberries: вернут ли?

Question

Девочки, сегодня у меня с кошелька вайлдберис списали деньги за ролики, от которых мы отказались в пункте выдачи, полную сумму 5200. В приложении отмечено что по ним возврат. Пишу в поддержку, но какого хрена! Может было у кого? Они вернут деньги вообще?

Ирина · Answer

Я бы вернулась в пункт выдачи и там узнала, почему так и что делать.

Nadi · Answer

Они сказали пишите в поддержку, мы провели возврат и они на возврате висят

Надежда · Answer

@nadi0701 делайте скрины этих статусов, самого списания как доказательства. Мне кажется должны вернуть- это достаточно очевидная бага на их стороне. Сама с подобным не сталкивалась.

Списали деньги за отказ от роликов Wildberries: вернут ли?

Комментарии