В WB пришла одна кроссовка: можно забрать другие товары?

В вб если некоторые товары пришли, а из 2-х кроссовок только одна приехала и готова к выдаче отдельно только другие товары не могу оказывается забрать да?И оставить кроссовку пока другая не приедет и не будет готова к выдаче, чтобы из них выбрала?Как сложно🥲