Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Светлана
Светлана
Мама сына (8 лет)

Стоматология детская на Брюссовской: проблемы с записью через горздрав?

1 из 2

Калининский р-н. Стоматология детская на Брюссовской. Есть проблемы у кого с записью, просмотром, переносом и тд на горздраве? Я 2 недели уже бьюсь между стоматологией, колл центром и 122😭Везде нас видят в базе всё ок, но я не могу ни записаться, не увидеть запись туда. Именно стоматолгия, с поликлиникой нашей в скрине фото всё ок, взяла талон, перенесла, всё вижу! Тех служб нет у них, меня туда сюда гоняют. И да, записали в стоматологию через колл центр видят тока они🤦‍♀️ ни 122, ни я. к слову, в стоматологии этой была уже и ни раз, и запись через инет туда была тоже последний раз в феврале.

6
детская стоматологиязапись горздравБрюссовская

Комментарии

julia_bunyak

ЮлияМама дочки (7 лет)

Вы имя сына через е или ë пишите? Они ë не принимают. у нас такая же беда с этой буквой)

Ответить

svetlanap83

СветланаМама сына (8 лет)

Дело не в этом, в др поликлиники запись проходит и видит записи для отмены и переноса, а именно там проблемы тех. Возникают. Естественно 2 недели назад по всякому писала и имя и фамилию, дело не в этом

Ответить

vitaliyaalekseevna

ВиталияМама дочки (4 года)

А вы уже были в этой стоматологии и отдавали свои документы в регистратуру?

Ответить

svetlanap83

СветланаМама сына (8 лет)

Я уже ни раз записывалась через горздрав туда

Ответить

vitaliyaalekseevna

ВиталияМама дочки (4 года)

@svetlanap83, ну если вы там уже были и данные есть, тогда стоит сходить в саму стоматологию и пусть вас там на месте запишут 🤷🏼‍♀️

Ответить

svetlanap83

СветланаМама сына (8 лет)

@vitaliyaalekseevna они не записывают, в колл центр отправили, колл отправил в 122,в 122 обратно в стоматологию 😩замккнутый круг. Во вторник поеду, скажу чтоб удаляли нас с базы и заново заносили. Или прийдется страховой адрес менять жилья перекрепляться, потом обратно, , другого выхода не вижу((

Ответить

Как записаться в стоматологию на Туркестанской 43?

Запись в стоматологию на Туркестанскую 43 исключительно через колл-центр? Или как раньше можно туда подойти и у них записаться? Бл, дозвонилась в 8.15 запись уже закончилась! Через региональный портал мед. услуг реально записать ребёнка?

Очень важный опрос для меня.В нашей поликлинике делают единый колл-центр,там можно будет записаться и в детскую…

Очень важный опрос для меня.В нашей поликлинике делают единый колл-центр,там можно будет записаться и в детскую поликлинику,и во взрослую,и в гинекологию,и в стоматологию,короче везде.Ответьте пожалуйста на пару вопросов: 1.Важно ли вам когда сотрудник представляется? 2.Если номерков на желаемую дату нет,то какой ответ вы бы хотели услышать?(просто просьбу перезвонить например/или лист ожидания) 3.Как сотрудник колл-центр должен отвечать на хамство? Ну и вообще какие бы у вас были бы пожелания при записи/вызове врача по телефону ? Организация колл-центра с нуля это так себе приключение для меня, человека который ненавидит разговаривать по телефону 🤣