Аватар
Оля
Купила на вайлберис пылесос, гарантия у него год. В течении месяца использования работать перестал. Я же могу вернуть? Как это на вб делается? Деньги возвращают?
16 дней

Лучший комментарий

Аватар
red_queen

Напиши производителю напрямую, думаю, так будет быстрее
Гарантийный талон есть? Сервисные центры есть в РФ?
Какой бренд?

16 дней Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
red_queen

Напиши производителю напрямую, думаю, так будет быстрее
Гарантийный талон есть? Сервисные центры есть в РФ?
Какой бренд?

16 дней Нравится Ответить
Аватар
olyagintc

Я им написала в тех поддержку. Бренд saeret какой-то. Купила недорогой, за 15 тыс. Хотела сэкономить, а он сразу поломался 🙈

16 дней Нравится Ответить
Аватар
red_queen

@olyagintc, блин, какой-то вообще no name
Наверное, сервисных центров нет даже((

16 дней Нравится Ответить
Аватар
olyagintc

@red_queen, 🙈🙈🙈 ну я попробую с ними разобраться )

16 дней Нравится Ответить
Аватар
solnyshko10

Связаться напрямую с производителем, писать в личном кабинете, если будут отказывать пишите что будете писать в прокуратуру , на проверку что сделаете экспертизу и через адвоката взыщите с них больше.

16 дней Нравится Ответить
Аватар
kimchi

Оля, что за модель?

16 дней Нравится Ответить
Аватар
elizaveta20426922

Как вариант написать отзыв и запросить у них возврат или компенсацию.

16 дней Нравится Ответить
Аватар
mama_ti17

Заявку в личном кабинете создать. Но они отказывают часто

16 дней Нравится Ответить
Аватар
zla_zaya

Это будет очень сложно…
У мамы глюкометр сломался, вернуть не смогли. Создавали заявки в личном кабинете и вечно приходили отказы.
Поэтому теперь озон или Мега маркет. С ними намного проще в этом плане.

16 дней Нравится Ответить
Аватар
olyagintc

А почему отказы, как они это объясняли?

16 дней Нравится Ответить
Аватар
zla_zaya

@olyagintc, писали не гарантийный случай и закрывали обращение.

16 дней Нравится Ответить