Как вернуть неисправный пылесос на Вайлдберис?
Купила на вайлберис пылесос, гарантия у него год. В течении месяца использования работать перестал. Я же могу вернуть? Как это на вб делается? Деньги возвращают?
Комментарии
Я им написала в тех поддержку. Бренд saeret какой-то. Купила недорогой, за 15 тыс. Хотела сэкономить, а он сразу поломался 🙈
@olyagintc, блин, какой-то вообще no name
Наверное, сервисных центров нет даже((
@red_queen, 🙈🙈🙈 ну я попробую с ними разобраться )
Связаться напрямую с производителем, писать в личном кабинете, если будут отказывать пишите что будете писать в прокуратуру , на проверку что сделаете экспертизу и через адвоката взыщите с них больше.
Как вариант написать отзыв и запросить у них возврат или компенсацию.
Заявку в личном кабинете создать. Но они отказывают часто
Это будет очень сложно…
У мамы глюкометр сломался, вернуть не смогли. Создавали заявки в личном кабинете и вечно приходили отказы.
Поэтому теперь озон или Мега маркет. С ними намного проще в этом плане.
@olyagintc, писали не гарантийный случай и закрывали обращение.
Напиши производителю напрямую, думаю, так будет быстрее
Гарантийный талон есть? Сервисные центры есть в РФ?
Какой бренд?