Купила на вайлберис пылесос, гарантия у него год. В течении месяца использования работать перестал. Я же могу вернуть? Как это на вб делается? Деньги возвращают?
Связаться напрямую с производителем, писать в личном кабинете, если будут отказывать пишите что будете писать в прокуратуру , на проверку что сделаете экспертизу и через адвоката взыщите с них больше.
Это будет очень сложно…
У мамы глюкометр сломался, вернуть не смогли. Создавали заявки в личном кабинете и вечно приходили отказы.
Поэтому теперь озон или Мега маркет. С ними намного проще в этом плане.
Гарантийный талон есть? Сервисные центры есть в РФ?
Какой бренд?