Как вернуть бракованный кошелек в ВБ?
Девушки вопрос по вб
Давно очень у меня такого не было
Сегодня забрала кошелек, ну вроде проверяла не раз, заметила пятнышко думала дома ототру, в итоге не стирается, видимо брак, хочу завтра отнести назад на пункт, его же примут назад? Или нужно ждать пока оформят заявку и тд? Какие сейчас условия?
Комментарии
Спасибо, у меня уже решился вопрос, приняли назад без всяких заявок и вопросов
Решила сходить для начала просто попробовать вернуть, при этом была заявка на рассмотрении на всякий случай
В итоге у меня его просто забрали без заявок, возможно этот клей и не заметили 🤷
Так и хорошо)) я как и говорила, вначале всегда надо просто пробовать сдать 😀
@elenadg у нас меняются часто девушки, но вроде все адекватные)
Я сдавала много раз без всяких заявок)
Последний раз вот примерно полторы недели назад заносила светильник, просто потому что не понравилось как светит)
@nadialevk я маме дарила кошелек галантэя, с обратной стороны клей был. Мама отмыла его чем-то, а я уже расстроилась, думала брак
Вы сначала посмотрите, возвратная вещь или нет, если да, то не говорите про пятнышко, попробуйте так сдать, без брака. Я недавно купила мужу кожаный ремень, он возвратный был, дома смотрю, что кожа такое г.., когда еле проводишь ногтем, сразу вмятина, пока вставили в джинсы весь как поцарапаный стал. Я сразу же назад пошла, его особо не разглядывали и приняли без разговоров. Кошелек, в принципе, тоже аксессуар, скорее всего, что возвратный
Я тоже так думаю, на всякий случай заявку отправила, пока не одобрят ждать нужно, а тут вдруг повезет и заберут, скажу, что не подошел или еще что
Не вернёте. Если просто так, то сотрудник увидит и не примет. А по браку откажут, нет доказательств, что это было до, а не вы посадили
Сначала вещь осмотрят со всех сторон, каждое пятнышко и ниточку. Если сотрудник брака не увидит, то примут. Ну по крайней мере это алгоритм адекватного пункта
Я б сделала так. Попробовала просто так вернуть, если не возьмут-заявка на брак. Сфоткайте ооочень хорошо это пятнышко в заявке. Возможно даже с кошельком останетесь и с деньгами 😎
Почитайте мой последний пост)
Круто, если бы было так, кошелек вроде натур кожа, 40р типа стоил, но такой брак, жалко блин даже за 40р ходить с браком, когда условно говоря можно купить дешевле и без брака будет
Но это конечно у вас интересный опыт получился 😅
Муж возвращал какие то детали от строй.инструмента несколько дней назад.
Правда не по браку, а просто не подошли.
Приняли обратно в пункте выдачи
Я вчера забирала товар(шкаф), естественно, полностью я его на пункте выдачи проверить не могла, спросила там если что вдруг не так, как вернуть, сказали через заявку на брак только
Я когда покупала стол и стул для сына тоже так говорили, но благо было все норм
А тут кошелек, надеюсь,может примут без заявки
@nadialevk, скорее всего не примут, у них изменились правила торговой площадки, только по одобренной заявке. Висят объявления у нас на вб 🧐
@polianna5, так это другая совсем ситуация, по сути вы так и спросили - что делать, если товар окажется бракованным, вот вам и ответили - оформляйте заявку на возврат по браку. Обычную небракованную вещь можно просто вернуть без всяких заявок.
@nadj6a, так у девушки на кошельке пятнышко - брак получается. Но может я что-то не понимаю, хотя люди ниже пишут такие же ответы
@yanovochka ,и я просто принесла назат на пункт выдачи ,забрали без вопросов.
Попробуйте вначале так сходить и сдать. Если уже не примут оформите заявку на брак.
На веб версии сайта надо обращаться в поддержку, описать ситуацию (внизу, справа), прикрепить фото, они принимают решения можно вам вернуть или нет. Они особо не хотят одобрять сейчас возвраты