Девочки, привет) может быть кто то знает, что делать, когда на посте России мне не выдают мою посылку.
Ситуация такая, на озоне заказала товар из Китая , он пришел на почту, в приложении почты есть штрих код они его сканируют и приносят посылку иии …. Не отдают ее мне, тк отправитель указал мое имя только без фамилии ( информацию он брал из Озона и там у меня указано только имя )!
Трек номер есть, штрих код есть, электронная подпись есть, но посылку не отдаюют(((
Куда обратится можно?