Вопрос: как мне сохранить хорошие отношения с моим коллегой?
Предупрежу - много текста.
Мы работаем вместе 1,5 года в смежных отделах, периодически сталкивались на фрилансах и были плюс-минус довольны друг другом. Потом он начал снабжать меня халтурами, и я ни разу его не подводила: говорила, что сделаю за 2 дня, выдавала через два дня. Быстро и качественно.
В марте прилетел мне крупный заказ, 8 проектов сразу, и я решила подключить его, 4 проекта ему, 4 мне, никакую комиссию за посредничество себе не брала, честно сказала ему, что сколько стоит (многие в нашей сфере берут за «сводничество» едва ли не две цены) и сразу заплатила ему аванс 30%.
По началу нормальных исходников не было, но заказчику хотелось создать видимость работы и он попросил выдать ему хоть что-то, как сказал сам заказчик "сигнальный том". Немножко продолбав сроки мой коллега выслал мне тома. Я открыла, а там тихий ужас, всё съехавшее, непойми как оформленное. Я спросила у него, что это, на что он ответил: "Это же сигнальные тома, когда будем нормальные для Моссвета и ОЭКа выдавать, тогда и оформлю красиво". Я за него сидела и исправляла прямо в pdf его косяки.
Спустя месяц появились исходные данные, заказчик обозначил финальный срок - две недели, пятница 26.04 все тома уезжают на согласования. И попросил не копить результат, а присылать тома по готовности (т.е. сделал том в среду - выслал, второй в пятницу - выслал, на выходных потрудился, сделал 3 тома и в понедельник выслал). Я спросила у своего коллеги, в каком графике он сможет работать, он обозначил, что свои четыре тома выдаст так: пятница, воскресенье, понедельник и среда.
Я передала все сроки заказчику. В пятницу я не получила нифига. Решила, что может на выходных он потрудится и что-то вышлет, от заказчика отморозилась. В понедельник звенящая тишина. Меня начинает потихоньку клевать заказчик, но пока что слегка, т.к. я свои тома сделала за 1ю неделю и вроде было пока, чем заказчика успокоить.
Во вторник звонит мне заказчик с вопросом будет ли еще что-то сегодня, на что мой коллега мне говорит: "щащаща, полтора часа и я всё скину". Я зачем-то про эти полтора часа ляпнула заказчику, и, конечно же, через полтора часа ничего не получила. Зато в среду получила от своего коллеги миллион требований, чего ему не хватает для разработки. Т.е. 2 дня до дедлайна, он даже не садился, получить срочно все то, что он захотел невозможно, говорить об этом нужно было месяц назад. В пятницу он скинул мне какой-то промежуточный вариант своих томов, в котором всё было точно также, как и на "сигнальной версии", к которой было выставлено миллион замечаний, как технических, так и оформительских.
Я призналась заказчику, что 4 тома я продолбала, т.к. отдавала на подряд и исполнитель выкинул вот такой фокус. Заказчик жутко недоволен. Все майские я сижу и плотно работаю с заказчиком, делаю эти тома самостоятельно. Послезавтра мы выходим в офис, как мне лучше поступить, учитывая, что ссориться и портить отношения я не хочу?
А) У меня забрали весь заказ полностью и просят вернуть аванс.
Б) У меня забрали весь заказ полностью, но аванс оставили.
В) У меня забрали только твои 4 проекта, потому что сроки по ним сорваны.
Г) Сказать ему правду, что не устраивает срыв сроков, огромное количество ошибок и что это моё решение, забрать у него эти объекты и доделывать самостоятельно.
Я бы сказала "г". Пусть знает (да он и сам знает на самом деле), что он косячит и никто не будет с ним нянчиться. Смысла жалеть его самолюбие, говоря, что и вы потеряли заказы, не вижу. И больше не общаться с ним на тему халтур.
А по рабочим моментам вести себя как обычно - работа, это работа, халтура - порознь впредь
Ох, вот подстава, я прям читала и такая 😳😳😳😳 Что за безответственность.. Тяжело будет стрясти деньги, но попытаться стоит, так что голосую за В и плюс возврат аванса.. А он вобще пытался как то оправдаться, почему ни хрена не делал?
Нет, он искренне недоумевал, почему я паникую. «Не ну а чо, финальный срок пятница, к пятнице все и выдам, мало ли чо я говорил».
Кстати, я сейчас пролистнула нашу с ним переписку, 1 из 4х томов он мне ни в каком виде не скидывал. А я сижу и прямо вот сейчас с нуля делаю. Интересно, он в четверг (первый рабочий день на неделе) подойдет ко мне с каким-то вопросом по этому проекту?)
@belyak0va, бедняга.. как обидно и несправедливо! Будем надеется, что заказчик все правильно поймёт и продолжит доверять, все таки честно призналась и все по итогу отдашь в правильном виде.. Ну а с этим товарищем сотрудничать если только с его стороны заказы будут, а так думаю не стоит ему больше доверять, если он до 4х досчитать не смог… Удачи и успеть отдохнуть на выходных!
Не знаю, скорее всего, он их уже потратил.
Другое дело, если сказать, что заказчик их требует обратно. Мол, Юр, ну не из своих же денег мне возвращать?
Он ахуел, будем честными.
И заказчик может никогда к вам больше не вернуться.
На этот аванс/часть аванса сделать скидку заказчику.
Я не из тех людей, которые "ну войди в положение, вдруг у него что-то случилось, оставь ему деньги". Человек не обозначил трудности, не попросил отсрочки, а только обещал/затянул/сорвал.
@belyak0va, но опять же сроки сорваны - объективно это нарушение. И вы получается боитесь испортить отношения, а человек нет. Он вас подставил. По сути он может сам забрать этого заказчика теперь. Ведь заказчику все равно что вы эту часть отдавали кому-то он работает с вами.
А вы видимо коллеге полностью доверяли если даже не поставили для него сроки раньше - чтобы проверить и исправить что сделал в срок
@ailuso, да, я ему доверяла, потому что это довольно простенький проект и по его специальности. И когда я ему звонила и писала, он искренне не понимал, почему я психую.
Если «г», то точно будет конфликт.
Я делала варианты а и б. Зависело от человека,от его реакции на ситуацию и т.д.
Но если затребовать вернуть аванс,то тоже велика вероятность испорченных отношений.
@belyak0va, я в этом отношении уже словила дзен.
Если взрослый человек изначально так стал себя вести, значит это для него норма.
Только зря потраченные Ваши нервы.
Для Вас урок и расчитывать только на свои силы. Для него просто ничего.
Мне кажется вариант Г оптимальный, но не говорить, что это ваше решение забрать эти объекты у него. Высказать за срыв сроков, забрать аванс, по итогу же ничего норм не было сделано.
@belyak0va ещё, как вариант - составить список замечаний, сказать, что от заказчика. Установить дедлайн в два дня. Сказать, что больше правок от него принимать не будут и работа не оплачивается. Заказ забирают.