Не отображается грузовик в приложении пиндодо: что делать?

Девочки привет! Со сранья залетаю к вам вопросом с пиндодо) кто разбирает можете подсказать? Заказала кресло-диван, оплатила. Теперь у меня не переходит на иконку грузовик, уже сутки. Почему так? С продавцом разговариваю, пишет что надо нажать на какую то кнопку и следить за логистикой. В общем не поняла совсем, что за кнопка. Можете помочь?) что не так делаю?