Как вернуть предоплату за аренду, если планы изменились?
Вот скажите, если вы перевели предоплату, вы имеете право вернуть ее назад?
Ситуация: мужа отправляют в командировку, я нахожу ему квартиру на авито, 4к сутки. Спрашиваю о скидке, так как снимаем на 6 дней. Собственник звонит в обход авито, говорит сделаю скидку 500р если договоримся без авито, они забирают %. Прочитала отзывы, нашла информацию о человеке, у него ип все дела. Думаю, хорошо. Перевела 3500р предоплату в понедельник 22.04. Сегодня все меняется, командировку переносят на август. В августе его квартира уже не 3500 за сутки, а 7000 ( так как это море - сезон ). Я прошу вернуть предоплату. Прошло всего 3 дня, я никого не подставляю. Человек меня игнорит. Не отвечает на сообщения, 47 лет, не молодой пацан. Вот подскажите, как вернуть деньги? Как бы не большая сумма, но не хочется кому то их дарить. Может можно запрос в банк сделать на возврат? Стали бы вы вообще заморачиваться, чтобы вернуть деньги?
Лучший комментарий
Комментарии
Позвоните с другого номера..или сделайте новый заказ на авито.
Когда он выйдет на связь расспросите заранее о условиях бронирования...
Если скажет что предоплата возвращается,тогда скажите верните мне пжл,или буду вынуждена обращаться в ограны и напишу вам отрицательные отзывы везде.
Я думаю вернёт.
А так у всех объектов размещения разные условия бронирования
Есть предложения с бесплатной отменой брони за 5,14,21,31 день.
Есть предложения , что забронировал и через 5минут передумал, то порядка 10% уже штраф но не меньше 500руб.
И много много разных моментов.
Почему и нужны турагенты..
Они расскажут о всех этих моментах,а цена ещё на проживание как правило дешевле ,чем на официальном сайте.
Подписывайтесь на мой канал
О всех этих моментах пишу и о мошенниках
ссылка
Предоплата за проживание должна быть возвращена, так как услугой проживания Вы не воспользуетесь. А оплата за услуги бронирования не возвращаются, так как услуга по бронированию оказана, работа сделана (жильё было забронировано, внесены изменения на всех площадках, сайтах, сделаны записи и прочее). Я сама сдаю свои квартиры в Анапе через Авито и Суточно.ру. Если бронируют через эти сайты, цена действительно выше, так как комиссия за услуги брони. При отмене бронирования Авито и Суточно.ру, возврат оплаты бронирования зависит от тарифа, который выбрал собственник. Я выбрала тариф невозвратный. Об этом сайт сразу предупреждает клиента до оплаты. При отмене, оплата остаётся у сайта в счёт оказания услуг по бронированию, за предоставление площадки по поиску жилья. Вы отмените услугу проживания, но услуга по бронированию Вам уже оказана. Если был оплачен большой %, например, 50%-100% от стоимости проживания, то часть возвращается (за жильё), а часть, примерно 20-30% удерживается за услуги бронирования, так как эта работа сайта, которая оплачивается.
Но в данном случае Вы бронировали напрямую, то договор, пусть даже устный или в виде переписки, у Вас с собственником. Конечно, условия отмены нужно было оговаривать заранее и Вам и ему. Кто кому сколько платит компенсацию, в случае отказа Вашего или его. Смотреть как эта сумма названа в вашем договоре (беседе, переписке): предоплата за проживание или оплата за бронирование. Если предоплата за жильё, то должен вернуть, если за бронь, то спорно. Через банк Вы не сможете сделать отмену. Если сам не вернёт, то только через суд.
Сама я, напрямую, беру за бронь 20% в счет оплаты проживания и предупреждаю в переписке, что за бронь возвращаю при отказе от заезда не позднее, чем за месяц до даты заезда. Если отмена ближе к дате заезда, то оплата за бронирование остаётся у меня в качестве оплаты услуги не за проживание, а за услугу бронирования.
@sofamilk, попробуйте написать ему, что оставите плохой отзыв на Авито, если не вернёт, про то, что предлагает оплатить напрямую, а при отмене не возвращает предоплату без предупреждения.
@mariyanamore, он заблокировал меня. спасибо вам за разъяснения про бронь)
@sofamilk, попробуйте написать в поддержку Авито с приложением доказательств
Ооо, у нас подобная была ситуация, когда в Лоо забронировали жилье, приехали а там пздц 🙈 на картинке одно, а на деле другое и заселяла не хозяйка, а просто подруга ее и начала нам втирать, что жил кто-то неаккуратный они в шоке, всю ночь мыли и тд и тп. Там еще много было моментов, мы решили съезжать , тк ну пздц и отношение и условия. И предоплату тоже не вернули 🤪 еще мы вещи вынесли, она быстро дверь закрыла и свалила. Жара, двое детей, мы с дороги уставшие, голодные, поэтому плюнули и поехали в Лазаревское. По телефону пытались решить вопрос но хер, никто ничего не вернул 🤷♀️
Обалдеть. Представляю как вы перенервничали, с детьми без жилья, на море отдыхать приехали….
@sofamilk, всё, что ни делается - к лучшему, как говорится 😀 поехали в Лазаревское и там нашли отличный вариант рядом с морем, потом вечерами гуляли и были рады, что так все сложилось, тк повеселее намного, чем в Лоо 😀
Вообщем, написала я ему еще раз, говорю вы ответите? Он позвонил мне, наорал матом, сказал пошла на х. Я в шоке. Девочки, пожалуйтесь пожалуйста на его страницу на авито
ссылка
Ой я там такой отзыв оставила , мало не покажется 😌
@calikushu, девочки, спасибо большое ❤️
Мл - сила! Я даже подумать не могла , что взрослые люди так себя ведут….
Главное чтоб отзывы он потом не оспорил и их не удалило авито.
Скажите я сейчас напишу отзыв на Авито и в поддержку и вас заблокируют навсегда,что вы в обход Авито делаете и заявление в полицию
+++ тем более он сам позвонил первым в обход авито, это уже можно расценивать как мошенничество.
Досудебную ему пишите и ждете что он осознает ошибку. Также можете в сообщениях ему предварительно написать, что намереваетесь ему прислать её( вы по закону имеете право отказаться от услуги, товара и вам должны вернуть аванс) и обратиться в поддержку авито и сообщить, что в обход их совершает сделки, а также есть признаки мошенничества. Ну то есть взять на понт. В ином случае никак, потому что вы добровольно перечислили деньги на карту.
А вообще, если вы должны были завтра заселиться, то логично, что предоплату не вернёт, где он будет искать постояльцев, могли ведь другие заехать, но он вам придержал, а если не скоро, то порядочнее, конечно, вернуть. А вообще, не относится ли это к незаконному обогащению? Но опять же, пока будете искать правду через эти все бумажки, больше нервов уйдёт. Отпустить и забыть.
@vpervie_mama, просто не думала, что через 3 дня после оплаты, не смогу вернуть (
Неприятно просто
Для этого предоплата и платится - вам гарантируют заселение, вы за это платите деньги. Он получает оплату, что является гарантией проживания. Не вы, так кто то другой будет жить. На Авито когда бронируешь, там по разному о предоплате в договоре пишут, зависит от того, как выбрал продавец, но мне часто попадалось, что предоплата не возвращается. Поэтому я думаю, что вам деньги не вернут. Тем более вы пошли в обход. Если у человека есть ип, это ведь не говорит, что он всем возвращает предоплату. Тут как бы от человека зависит. Если он вас игнорит, тут даже через суд ничего не решишь
Возвращать должен. Он услугу не оказывал, и может сдать ее другим.
Но хз, как с него их стрясти. Отзыв напишите на авито
Да вот думаю, что если на связь не выйдет, пожалуюсь на него там.
Эх, жаль. Почему то думала, что должны возвращать(
Нет. Предоплата по закону возвращается всегда
А я вот читаю сейчас в интернете, написано, что по закону обязаны вернуть. Ну правда человек не выходит на связь(
Ну вы сами пошли в обход авито, по сути вы просто перевели рандомному чуваку деньги. Если он не согласится сам вернуть, то через полицию только. Через авито можно было бы вернуть без проблем
Да знаю. Просто у него ип, как раз на предоставление мест для временного проживания. У него еще мини отель там есть.
Только пытаться договориться, вы же добровольно перевели, попыталась бы
Он игнорит. Просто это же предоплата за оказание услуг. Которые в итоге не были оказаны.
@sofamilk лично мое мнение, что должны возвращать, тем более что тут прошло ...🙈 Я бы по крайней мере вернула ...тут от человека зависит
@anastasiaglazz, я тоже думала, что легко вернут. Неожидала такого поведения от взрослого мужчины.
Досудебную ему пишите и ждете что он осознает ошибку. Также можете в сообщениях ему предварительно написать, что намереваетесь ему прислать её( вы по закону имеете право отказаться от услуги, товара и вам должны вернуть аванс) и обратиться в поддержку авито и сообщить, что в обход их совершает сделки, а также есть признаки мошенничества. Ну то есть взять на понт. В ином случае никак, потому что вы добровольно перечислили деньги на карту.