Как выжить в токсичной рабочей среде?

Question

Мамс, взываю к помощи коллективного разума 🧚🏻‍♀️

У коллеги очень сложный характер. Она чуть старше по должности, но не мой руководитель. Менеджерит большое количество разных рабочих вопросов. Часто участвует в летучках и совещаниях с руководством. Опыт в закупках по 44-фз, которого в моей компании нет (не было необходимости).
Единственный минус - ее манера общения с людьми на грани истерики. Вот она пишет и интересуется как дела, утром приходит и не разговаривает. Унижает, обесценивает любой опыт или вопрос, если он не ее. Крики на весь офис "все ушли домой вовремя,  а я работала до 3 ночи" уже никого не впечатляют. Очень грубо и вызывающе общается и с контрагентами. Продавливает свою позицию, даже если неправа и судебная практика говорит обратное. Прокатывает, потому что в моем подразделении закупки не основнной функционал и легче согласиться. Дает мне задачу срочную, потом кидает другую, третью. Через 2 часа спросит подленько так в письме, чтобы шефы видели, что я сделала по трем задачам. Хотя отлично знает, что эти задачи надо распутывать не один месяц. Она их до этого не распутала сама. Регулярно скидывает мне задачи под предлогом у нее более важные срочные дела. Я не отказываюсь. Довожу до результата, но не моментально.

Знаю ее давно, более 5 лет. Бывшая коллега с предыдущей работы. Она меня пригласила в эту компанию. Мне предполагалась роль дружить против третьей сотрудницы. В декабре она уволилась. Причем последнее время они дружили против меня - бойкот даже устраивали на пару дней. Задач стало еще больше. Теперь моя коллега ждет от меня работать 24/7 по всем вопросам. Хотя моя принципиальная позиция - решать вопросы в рабочее время, потому что у меня семья. Она, к слову, живет одна. Жалуется, что ее не ценят, но если бы не кредит она бы уже давно ушла, ведь у нее такой уникальный опыт.

В общем всех ее выходок не описать. Коллеги отмечают ее отношение, но терпят за "уникальный" опыт. Причем никто не может оспорить правильность ее теорий. Она может из простого вопроса раздуть невероятный скандал, где полофиса оказыввются тунеядцами недалекого ума.

Работать в такой атмосфере очень тяжело. И физически от количества задач, и морально.

Короче, вопрос: какой выход вы видите из ситуации.

У нас отличные з/п выше рынка. Сфера деятельности нравится. 
Хочется найти какое-то адекватное решение урегулирования взаимоотношений в коллективе. Есть какие-то управленческие инстументы или таких личностей можно только терпеть?

P.S. от бесконечного негативного нагнетания и стресса у меня в октябре появилась гнездная аллопеция, а вчера было кровотечение опять же из-за переживаний по работе. Шефы с пониманием отнеслись, но коллега написала, что миллион раз пожалела, что пригласила меня работать в эту компанию.

Я вижу какой-то комплексный подход с реструктуризацией штата и задач, но это слишком глобально.

Поделитесь вашим опытом выживания в таких ситуациях и как вы из них вышли в итоге

Илона · Accepted Answer

Ваша коллега испытывает вас на стрессоустойчивость и всеми возможными способами манипулирует вами, тем самым питаясь за счет вас и других))это её манера, она так есть и будет всегда, почитайте про манипуляции людьми и поймёте как на них реагировать для своего же спокойствия 
Допустим в той же ситуации, когда она захотела вас поддеть при всех спросив про выполненные задачи, отвечайте как есть, Коллега задачи были переданы мне такого-то числа, я вам озвучила необходимое мне время для их решения, время это ещё не подошло к концу, не понимаю, к чему ваш вопрос?
Ставьте её на место, она не боится и вы не бойтесь))

Алёна · Answer

Вчера я успешно завершила 2 закупки, над которыми работала весь месяц. Стооолько было трудностей на пути. Я была готова, что на финишной прямой может произойти все, что угодно и сорвётся все. Но! Все получилось! Когда поняла, что смогла, то хотелось разреветься.

Коллега моя столько яда выпустила по поводу этих закупок, столько нервов помотала.

Утром вчера написала имэйл директору по управлению персоналом:

Столкнулась с неэтичным поведением в коллективе со стороны коллеги. Я дисридитирована как сотрудник среди коллектива и руководства. Нахожусь в эмоционально подавленном состоянии.
Прошу сообщить возможность переговорить с вами лично по сложившейся ситуации и обсудить пути решения проблемы.

В 16 часов встретились лично. 
Я сдала коллегу со всеми потрохами 😈 В какой-то момент стала так обидно, что я почти заплакала. Рассказала, про хамство, скидывание задач с просроченным сроком исполнения, сплетни обо мне, оценочные высказывания, как она в рабочее время залипает на ламоде и озоне, а потом жалуется что приходится работать ночами, как выжила трех сотрудников, как отбирает резюме. Про руководство сказала, что понимаю их нежелание вмешиваться в бабские интриги. Про задуманную мне роль дружить против третьей коллеги, которая в итоге уволилась.

В общем 45 мин мне вполне хватило. 
Спросила пробовала ли я разговаривать. Конфликт возник через месяц после моего выхода на работу. 
Я отказалась пересказывать свою работу за целый месяц, чтобы коллега рассказала о ней руководству. Она тогда рыдала, орала, что я не хочу делиться информацией. Я же предложила рассказать каждая о своём участке работы. 
Сказала, что на нервной почте у меня вылез клок волос на голове и я уже полгода лечу его. 
Я бы рассмотрела переход в другое подразделение.

В общем, дословно пересказывать все долго, но в целом я вышла от директора по персоналу в гораздо лучшем состоянии. + 2 сложнейшие закупки отгрузили в это время.

Новый ЗГД планирует новую дирекцию. И развести нас с коллегой по разным направлениям отличная возможность. Будет ли у меня такой же функционал или я буду заниматься чем-то другим пока непонятно. Но директор сказала, что лично будет этот вопрос держать на контроле.

Обсудили с ней книги по психологии. У нас похожие вкусы. Она очень хотела помочь именно эмоционально. Рассказала про свои жизненные ситуации.

В общем я довольна беседой и собой в частности. Впервые я зашла к такому высокому руководителю и рассказала о своей проблеме, получила поддержку и надежду. Сказала об этом директору. Ещё сказала, что моя психолог восхищена работой кадровиков моей компании и поэтому я рискнула попросить личной встречи у директора по кадрам. Это чистая правда.

Она ещё сказала, что каждый человек в нашей жизни учитель. Надо понять для чего мне моя коллега-тиран, чему она меня учит или что я должна преодолеть.  На самом деле мне уже здесь это подсказали )))

Впервые в жизни я таким образом защищаю свои интересы. У меня никогда не было высоких покровителей и все как-то сама тихонько там барахталась на своём уровне. Не знаю как будут развиваться события, но верю, что всё будет наилучшим для меня образом.

Коллега моя бомбит в почту говнописьма. Топит меня. Мне все равно. Соберу все её вонючки в отдельную папку для коллекции. В следующий раз мы с ней встретимся только 6 мая, так что времени выдохнуть и восстановиться хватит.

Без вашей поддержки я бы не справилась! 💕 Спасибо вам!

Алёна · Answer

В общем, коллега моя доводит ситуацию до полнейшей абсурда. Скидывает на меня задачи, договоры, якобы, с согласования в начальником. На что я сказала, что решение принято без меня и я не подтверждала готовность взять это в работу.

Дальше в истерике бежит к начальнику жаловаться на меня. Назвать это диалогом невозможно. Как будто в песочнице лопатку не поделили. Стоооолько претензий в мой адрес. Опуская подробности: я не работаю, ухожу вовремя, а коллега вынуждена работать ночами.

Я выслушала истерику, потом сказала, что не подчиняюсь гл.менеджеру, у неё есть функционал делигирования задач, но почему-то под этим предлогом мне передают задачи с просроченными сроками исполнения. Конфликт решить и наладить взаимодействие не представляется возможным, поэтому рассматриваю вариант перехода в другое подразделение. Вступать в скандальные игры не буду. 
Начальник записал на листке под диктовку какие задачи у каждой из нас.

Заметила, что некоторые коллеги прям заняли позицию против меня, другие, наоборот, рассказали, что меня давным давно коллега обсерает. Гаденько так 🤢 Правда начальник не поддержал эту игру и сказал коллеге, что я хороший человек и у меня маленькие дети.

Коллега моя залипает на ламоде часами, переписывается в чатиках (сегодня вот меня хуесосила с сестрой своей), скандалит по телефону, а работу основную делает ночами.

Отметила, что меня вообще-то и не особо-то задевают её истерики, интриги, подрыв моей репутации как работника.
Поняла, что ни начальник, ни директор в наш конфликт вмешиваться и решать не будут, поэтому не уверена, что будет толк от какого-то конструктивного предложения. 
Единственное у нас в компании есть комиссия по этике и вот тут, возможно, надо обратиться, что меня дискридитируют как сотрудника. Хотя опять же сомнительно.

💫💫💫 · Answer

@veselayairoskoshnaya, политика конфликта интересов,узнайте есть ли у вас такая политика,она и отвечает за -урегулирование конфликта интересов в компании которые могут повлечь за собой неблагоприятные последствия для компании и/или работников,участников,акционеров,клиентов и контрагентов.Ну и этический кодекс тоже можно почитать,и посмотреть как действовать в таких ситуациях.Вообще узнайте есть ли у вас сотрудник,который за все это отвечает,500 чел не прям лялька компания,должен быть сотрудник отвечающий за эти документы,он и подскажет как действовать дальше

💫💫💫 · Answer

@veselayairoskoshnaya, тем более с госучастием(должен быть отдел комплаенс)

Екатерина · Answer

@veselayairoskoshnaya по итогу то что решили? Тут пишут многие, такие, сякие, я сама была руководителем с маленьким штатом подчинённых в размере 30 человек, но у нас большой завод, и так вот, я перешла на повышение с этот цех, и тут началось, просто грязная, клоака, пытались меня выжить, при чем и мужики руководители, хрен вышло, и одна мерзкая женщина, так вот, я на 5 месяце беременности, живот ой, ой, один из не домужиков-горе начальник, стал меня матом оскорблять, и так далее, чтобы я увольнялась, я это момент на тел записала, у нас есть профком, к ген директору идти собралась, отговорил муж и мама, что хуже для себя и ребенка сделаю, итог на 2 недели на поддержке, без меня на работу было тяжко, женщина я умная, доработала, ушла в декрет, хорошо, что на работу весь соц пакет,сижу до 3 х лет дома, и вряд ли выйду, с такой быдлотой и петухами работать вообще не хочется, с подчинёнными остались в хороших отношениях. Так что и такие уебки бывают, среди руководства. Вам удачи, и скорее принять правильное решение👍🙏🙏🙏

Марьяна · Answer

Она ваш руководитель?

Алёна · Answer

Нет. Я ведущий менеджер, а она главный. Подчиняемся начальнику управления. Я там выше писала об этом.

Алёна · Answer

Блин, не могу уснуть 
Мысленная жвачка - сочиняю речь для директора по кадрам 🤯

Екатерина · Answer

Посмотрите, там текст есть уже проработанный и для себя примените, удачи🙏работа радость должна приносить, но и прибыль

Екатерина · Answer

Посмотрите Михаила Лобковского, он много на эту тему говорит, нахрен такую работу, которая губит тебя как личность, я бы ушла.

monamourrrrr · Answer

Подойти к руководству, сказать я не могу с ней работать больше, дайте мне отдельное место/переведите в другой отдел/ на удаленку или пускай её куда-то денет уже. Короче донесла бы свое недовольство до руководства и при отсутствии каких либо признаков помочь вам ушла бы из компании совсем. Такую крокодилу вы не переборите(это я про вашу коллегу) без более тяжелой артиллерии, а продолжать работать на уничтожение своей психики нахер надо. Сейчас кадровый голод в стране, без работы не останетесь.

monamourrrrr · Answer

@veselayairoskoshnaya, если человек мешает рабочему процессу, на него жалуются контрагенты, она оскорбляет коллектив и вносит диссонанс в рабочие процессы, то это конструктивная просьба, а точнее крик о помощи. Если шефы не хотят налаживать работу своей компании и интересоваться коллективом, значит им глубоко насрать на свой бизнес.

Алёна · Answer

@skloka согласна здесь с вами абсолютно

Надо вернуться в равновесие и поговорить с шефами.

Весь декрет я очень переживала как вернусь на работу в афл. Авиация весело полетела в трубу после пандемии и сво. Боялась, что работу не найду. Хотела менять сферу на маркетинг. 
Потом собралась и пришла к руководству с требованием: или повышаете з/п, или я ухожу. Инструменты у них были и возможности. Опускаю подробности - контрпредложения не поступило и я уволилась. Вот в тот момент я как будто подошла к обрыву, посмотрела в пропасть и дальше уже ничего не боялась ни говорить, ни писать.

monamourrrrr · Answer

@veselayairoskoshnaya, давите на жалобы от контрагентов. С кем они работать собираются, если эти уйдут

💫💫💫 · Answer

В поговорить по дружески не вариант?это первое 
Второе ,вам нужно учиться отстаивать свои границы,моя личная рекомендация к психологу обратиться,если не знаете как выйти сами из ситуации и хотите остаться на этом месте работы,тк она ваш триггер и зачем то вам это тоже надо,раз вас это злит…когда проработаете,вас отпустит,вы уже не будете обращать внимание на многое,поменяете своё отношение к ситуации,соответсвенно и ее отношение изменится,когда не будет видеть отдачу,проверено опытом…

Алёна · Answer

@myfamilylove спасибо за поддержку! 🥰

Ещё мой первый бойфренд говорил, что чем проще относишься к проблеме, тем легче она решается. Но чёт у меня так не получается обычно )))

Ничего катострофического не случится точно. Просто нужно будет по новой пройти весь путь. С другой стороны от меня это не зависело никак, но взвинченность на пике.

Обычно мне помогают медитации (приложение медитопия), если я на нервах или не могу уснуть. Сейчас не могу сосредоточиться на голосе.

💫💫💫 · Answer

@veselayairoskoshnaya, вот все правильно говорил бойфренд))

Просто включайте осознанность,что вы творец своей жизни,а ни «второстепенные герои»,которые в вашем фильме,и то как реагируете вы на обстоятельства,от них зависит дальнейшее развитие событий(сценарий в фильме)(интерпретирую это как фильм)

Ну вот видите,ответили,что ничего такого не произойдёт прям жёсткого,ну если нужно пройти,пройдёте ведь ещё раз)тем более понимаете,что от вас это не зависит ни как,тем более забейте и подумайте о том,как хотели бы отпуск провести,или о чем ниб приятном)))

Понимаю,попробуете спорт,он оч хорошо снимает стресс,голова пустая после него,особенно если это силовые тренировки,там мысли совсем о другом😰😂
Ну и мой совет все же прокачать ни одну сессию с психом эту тему,что то явно кроется за этой ситуацией с коллегой(ваши неразрешенные проблемы/негативные сценарии поведения),и как сказала по мне с границами тоже поработать надо)

Удачи вам💫💫💫все будет хорошо,главное спокойствие,тогда когда разум будет в равновесии,все ответы найдутся сами☺️☺️☺️и настроение будет максимально позитивным🎉🎉🎉

Алёна · Answer

@myfamilylove спасибо огромное за поддержку! 🥰🥰🥰🥰

💫💫💫 · Answer

Сто процентов,чел таким образом поднимает свою значимость за счёт унижения других,а это говорит о ее слабости,нужно менять отношение к ситуации,и учиться работать с личными границами,только так можно вывезти таких людей,и не давать им обратной реакции,менять привычный для неё сценарий

Мария · Answer

Еще вариант - получить повышение, чтобы она вам не ставила задачи, перевестись на другой проект / отдел

Мария · Answer

Какие у вас отношения с эйчаром? Найти рабочую аргументацию проблемы. Не просто «она ставит на меня много задач и много токсит» а найти проблему, которая реально является проблемой/рисками для компании. 
Пойти к эйчару за советом

Алёна · Answer

Вот кстати у меня мысли как раз в этом направлении

Она истериками выжила трех сотрудников за 1,5 года. С ней просто не срабатываются. Моя истеричка благополучно заняла должность гл менеджера ибо я работала меньше 6 мес.

Мария · Answer

@veselayairoskoshnaya, да уж, три человека. Но надо подумать, как это преподнести

Алёна · Answer

@miss-an есть вакансия. Кадры присылали резюме. Она их осматривала с комментариями: мужиков мне не надо - они работать не будут, у этой опыт не тот, она не ответила на мой вопрос по 44-фз. Одна девушка молоденькая 23 года после собеседования и вопроса "ой, вы такая молоденькая, не замужем, в декрет не собираетесь. Я вашего начальника знаю" просто не ответила на звонок кадрам, когда её кандидатуру согласовали. Уважаю прям )))

Я однажды сказала, почему ты только выбираешь, мне вообще-то тоже с этими людьми работать. Она взорвалась, орала, чтобы я сама отбирала а она не собирается работать за других кого я там навыбираю

Надеюсь мне удалось передать градус абсурда.

В целом для компаний нормальная практика экономить бюджет за счёт незакрытых вакансий. Поэтому надо искать другие аргументы

Алёна · Answer

Я ещё знаете после 4 лет декрета очень скучала по своим деньгам и прям вот так резко уйти не могу - реально стремно.

Алёна · Answer

Она считает, что гл специалист делиширует работу ведущему. 
Главный аргумент, что с неё спрашивают. 
Ещё в самом начале я сказала, что могу сама отчитываться за работу и косяки. Не помогло.

Елена · Answer

Говорите с непосредственным руководителем. Ваши должностные обязанности и подчинение есть в вашей должностной инструкции. 
Если с руководителем хорошие отношения, на эту истеричку даже внимания не обращала бы и все задания и отчёты принимала и направляла только тому кому официально подчиняюсь. А она пусть слюнями брызгается дальше.

Алёна · Answer

Просто у вас сейчас будет зарплата плюс больничный неотложенный и плюс отпускные 
И сколько то дней отработки обычно до 2 недель
За это время откликайтесь везде где вас устраивает функционал и зп 
И сразу после на собес и на работу устраивайтесь

Ирина · Answer

Я б не смогла ходить на работу как на войну и быть на нервяке вечно, ушла бы.

Алёна · Answer

Тут два конца палки 
Ваши трудовые обязательства на данной должности должен быть перечень ваших дел за те деньги что вы получаете 
Хотят больше-пусть больше платят это мое мнение 
Если она не ваш прямой руководитель
Обратиться к своему с вопросом почему она вами командует (что либо требует от вас) и считает ли ваш руководитель для вас это нужным

Алёна · Answer

@alenkamontenegro19 мой начальник работает непосредственно с техникой, т.е. вопросы технического состояния воздушных судов. Есть группа мониторинга, где работают инженеры авиационные. А есть наша группа по закупкам. Фактически мы закупаем все. Ему неинтересна наша деятельность, он её не понимает. Слушает коллегу по каким-то вопросам, поскольку его опыт и работа вообще в другой стороне.

Наша группа - не пришей кобыле хвост. Он просто не вмешивается. В конфликтных ситуациях говорит девчата договоритесь между собой, поэтому коллега моя решила играть в биг босса

Наша группа - не пришей кобыле хвост. Он просто не вмешивается. В конфликтных ситуациях говорит девчата договоритесь между собой, поэтому коллега моя решила играть в биг босса

Елена · Answer

@veselayairoskoshnaya у вас в компании явно не хватает руководителя отдела закупок)) прослойки между вами и вашим начальством

Алёна · Answer

@poker_face1122 факт! Моя коллега говорит, что ей хватило руководящего опыта в гос библиотеке и она не хочет. Но я-то знаю, что она в детстве мечтала быть директором )))

Мама говорит лучше с умным потерять, чем с дураком найти. Вот з/п, офис - кайф, но руководителя нормального нет.

Жанна Нефедова · Answer

Тоже не поняла, какие у неё к вам постоянно требования и задачи, если она не ваш руководитель

Алена · Answer

Я бы ушла
 Мое здоровье важнее. Это не единственное место где можно работать. А вам решать только самой. Возможно у вас получится ее перешагнуть

Алёна · Answer

У меня з/п овер 200к/мес. На рынке в сфере авиации таких нет сейчас.

Вариант уйти всегда есть, но хочется предпринять что-то сначала

Елена · Answer

Если она не ваш руководитель, почему даёт задания и спрашивает их выполнение?

Как выжить в токсичной рабочей среде?

Лучший комментарий

Комментарии