Что делать при потере полиса?
‼️ Девчата, хелп, вдруг кто-то может что-то подсказать, чем-то помочь.
Погорела бабушкина квартира. Есть страховка в сбере, ее оформляла бабушка, но с сентября она находится в пансионате с диагнозом деменция. А договор сгорел, то есть номера полиса у нас нет, так бы я как второй собственник могла заявить о страховом случае. В банке говорят они номер посмотреть не могут, нужно чтобы обращался страховщик и они будут заходить в программу под клиентом, иначе никак. Признание недееспособности бабушки в процессе сейчас, это все долго и не очень понятно, когда будет решение вынесено. То есть она сама от себя действовать не особо может сейчас, и мы от ее лица тоже пока права не имеем что-либо делать. Симкарта тоже утрачена, так что в сбер айди попасть не сможем. Что делать вообще не ясно 😥 переживаем, что истечет срок по заявлению о страховом случае, пока суд принимает решение по бабушке..
Комментарии
Все потому , что банки это не страховые компании, сама работаю в страховой, а у вас выгодоприобретатель бабушка или вы тоже?
@priyatnaya_meloch, либо горячая линия страхования Сбербанка, позвоните опишите все как есть, и порядок действия узнайте, вам нужен полис и уточните есть ли вы в выгодоприобретателях как второй собственник
@natka2796 то есть если меня бабушка не указала, то и все?
@priyatnaya_meloch, ну выплаты получает выгодоприобретатель, доверенное лицо, и наследники
Для начала узнайте что за полис, что входит туда, скорей всего там все собственники имеют право на выплату, но если там прям вы прописаны, то сами можете обращаться спокойно по вопросам выплаты
Позвоните на гор линию сбербанка и спросите как собственник номер страховки и прочие.про то что что-то сгорело не говорите.просто узнайте типа как и что и объясните что вы собственник
@priyatnaya_meloch и что? Вы же вопросы задаёте и скажите что это вы.Но про пожар умолчите.просто расскажите что человек заключений страховку сейчас болен и не знает её номер вы проводите документы в порядок и как собственнику вам нужен номер.хитрость
@karapuzy а, не, там мне советовали представиться бабушкой. Как вы говорите я уже звонила, номер не дают, водят кругами
@priyatnaya_meloch не ну это глупо) они сразу понимают кто бабушка кто дядя)))
Обратитесь за консультацикй к Ольге Окунь. Думаю она вам поможет. Желаю удачи
В пансионате вам должны выдать доверенность, если это учреждение с лицензией. Свекровь так получает пенсию и выступает как законный представитель везде
Они специально вам канифорят мозг чтоб прошёл срок и ничего не выплачивать. Страхуется объект, а не человек
Письменно обращайтесь в страховую, от лица бабушки онлайн подайте обращение, чем быстрее тем лучше
А доверку от ее лица если написать? Или в страховую компанию написать обращение
Доверенность же нужно заверить нотариально.. какой нотариус будет заверять при условии что она в пансионате с больными деменцией...
Не по теме: вот пидоры.
По теме: может быть можно войти по карте бабушки через терминал в Используемые продукты.
А вообще не знаю насчет Сбера, в большинстве страховых договор страхования недвижимости на объект страхования (адрес) оформляется, а не на физическое лицо и не на собственника
Пидоры 💯
Вот в отделении сбербанка мне прям сказали сегодня, что у них не по адресу, а по конкретному человеку. Бред какой-то если честно. Может кто там сидел сам не до конца понимает что происходит и как
@priyatnaya_meloch, Попробуйте зайти в разные отделения, у меня этот метод действует: бывает попадешь на курицу, а бывает на специалиста и вопрос решен
@juli_juliya тоже уже об этом подумала, да, спасибо
Вот в этом и есть основной минус Сбера! Пишите везде, на банки ру, в Оф группах в соц сетях отзыв отданной ситуации. Срок полиса выйдет, обратиться по страховому случаю вы не сможете. Вы являетесь собственником квартиры, поэтому имеете право на информацию по договору. Напишите им письменную претензию, с подробным описанием ситуации, и чтобы они предоставили вам данные по договору страхования.