Не поступила оплата ЖКХ онлайн, что делать? Деньги списали, а долг висит
Девочки, привет)
Первый раз сталкиваюсь, может у кого так было, подскажите что делать🙏
В апреле оплатила жкх как обычно онлайн. Пришел чек об операции, деньги списали. Вчера зашла подать показания счетчиков и смотрю висит долг, т.е. оплата не поступила (деньги не возвращались).
Теперь вопрос: куда писать/звонить где искать деньги? В банк идти, в мособлеирц? Обычно помимо чека об операции приходит и уведомление что оплата прошла, в этот раз его не было, а я упустила этот момент🤦♀️
Екатерина·
Мама троих детей
Для начала в банк , попробуйте позвонить или в чат написать чтобы проследить операцию
Алина·
Мама троих детей
На квитанции есть телефоны, я туда звонила.
Лизка·
Мама четверых детей, беременна
За что платили, с той организацией и связывайтесь, отправьте им чек об оплате
Екатерина·
Мама двоих (7 лет, 13 лет)
Мне кажется, у них массовый сбой какой-то. У меня так оплата до мгтс не дошла позавчера. Теперь они ищут платеж. Звоните тем, до кого платеж не дошел, т.к. банк деньги отправил
Ольга·
Мама двоих (младенец)
Такая же фигня , написала в чат. Пришел ответ , скрин прикрепила. Жду май , надеюсь сделают перерасчет.