Затопили квартиру в Калининграде: что делать, если УК отказывает?

Девочки помогите 🙏
Квартиру затопили я живу в Москве , квартира в Калининграде .
Попросила УК составить акт , они составили и ждут моего представителя для подписи .
Я пишу на электронную почту им чтобы скинули мне акт для ознакомления , чтобы представитель подписал или дополнил своими корректировками. На что ук отвечает мне что они не вышлют акт там написано все по факту, не много не мало как они выразились .
Так же. Отправила им доверенность для подписи написала от руки, на что они отвечают что доверенность должна быть заверена нотариально или иным способом .
Попросила у них статьи на которые ссылаются, молчат .