Mom.life
Дарья
atlantida958
Дарья

Потеря очереди в сад: вопросы и советы

Мамочки, Иркутск!

Потеряли очередь в детский сад. 🤦

Ситуация такая, решили узнать очередь в детский сад, вставали сразу после рождения, через гос услуги мужа. Через какое-то время муж гос услуги удалил, мы позвонили на горячую линию для уточнения, стоим ли мы в очереди. Нас уверили, что заявление передано в ведомство, нам присвоен номер заявления. Ну все ок, живём дальше. Сегодня решила проверить очередь, и не нахожу по номеру ни-че-го. Звоню в наш департамент образования, на что мне говорят, вас исключили из очереди, по причине, что у ребёнка не было прописки. Причём на дату отказа в садике все документы ребёнку уже были оформлены. Нас не уведомили ни письмом, ни в личный кабинет гос услуг о каких то проблемах. Просто ТИШИНА.

Мамочки, у меня к вам несколько вопросов, кто сталкивался с подобным. Во - первых куда жаловаться и с чего начать, посоветуйте?
Во - вторых если кто-то вставал в очередь в детский сад номер 150 в возрасте года и больше, как быстро попали? Предложил ли департамент образования какую- нибудь реальную альтернативу вам, если не попали в свой сад?
22.04.2024

Лучший комментарий

Комментарии

katiashelp
katiashelp
У нас шла очередь по гос услугам, но ребенку летом 3 года, а из садика так никто не звонил. В августе выяснила, что нас нет в списках в сад. Ездила в департамент, там сказали нет у вас прописки. Как такое произошло, непонятно, никаких оповещений не приходило. Написала заявление в департаменте. И с 1 октября дали сад
23.04.2024 Нравится Ответить
katiashelp
katiashelp
У нас сад с 3х лет
23.04.2024 Нравится Ответить
atlantida958
atlantida958
У вас благополучно вопрос решился, быстро получили место в саду) А вы заявление писали чтобы вас зачислили в садик? Нас просто отправили в паспортный стол, вставать в очередь.
23.04.2024 Нравится Ответить
katiashelp
katiashelp
@atlantida958 Я что-то плохо помню, помню только что-то писала в департаменте и прилагала прописку. Рассмотрение в течение месяца, и позвонили потом из садика уже на подачу документов.
23.04.2024 Нравится Ответить
ik32
ik32
Вот мы тоже год назад подавали через гу, нам пришло оповещение что прописки нет, хотя она была, приехали лично и довезли им
22.04.2024 Нравится Ответить
atlantida958
atlantida958
Вам как долго шло оповещение после подачи заявления?
23.04.2024 Нравится Ответить
ik32
ik32
@atlantida958 я точно не помню, муж подавал, но точно до месяца максимум, потому что он подал, я попросила его посмотреть поставили ли на очередь, и там он увидел оповещение
23.04.2024 Нравится Ответить
milasherstova
milasherstova
Год назад заявление подавали? У них был глюк какой-то межведомственный. Информация о прописке автоматически не поступала. Мне на одно заявление пришёл отказ в ГУ, причина была указана "отсутствие постоянной регистрации". Я отправила повторно и позвонила в департамент, меня попросили, привезти копию документа.
22.04.2024 Нравится Ответить
atlantida958
atlantida958
Да, год и 4 мес назад, грубо говоря подали. И ошибку нам по телефону озвучили такую же. Подскажите, а как быстро вам отказ пришёл?
23.04.2024 Нравится Ответить
milasherstova
milasherstova
@atlantida958 26.05 было направлено заявление, 15.06 пришёл отказ.
23.04.2024 Нравится Ответить
eva.angara
eva.angara
Ну, по правилам было сделано. Прописка должна быть на момент подачи заявления, а не по факту зачисления. Тут, наверное, вы ничего не добьетесь. Уведомить они о постановке в очередь должны через гу, а как они уведомят, если учетку удалили.
Плюсом как ребенка в сад зачислить могли, если списки в сад подаются из департамента. Вопросов много.
22.04.2024 Нравится Ответить
eva.angara
eva.angara
@atlantida958 странно тогда, конечно. Обычно в течение месяца заявление обрабатывается. В департамент лично с документами ехать и разбираться. Если на дату подачи заявления и прада была прописка, то это их косяк.
22.04.2024 Нравится Ответить
atlantida958
atlantida958
@eva.angara вот, это меня и смущает, что нас даже никто не уведомил о каких-то проблемах, думаем с мужем сходить, написать письменое обращение для официального ответа, правда что-то мне подсказывает, что свою очередь мы не вернём.. Интересно, у кого-то вообще получалось или нет.
22.04.2024 Нравится Ответить
eva.angara
eva.angara
@atlantida958 ну вот когда вставали очередь в сад со старшей через гу (2019 год), мы ответа месяц ждали, потом муж уже поехал. Оказалось, что вообще заявление не поступило, пришлось через паспортный стол подавать.
С младшей уже через гу всё прошло. Подавали в июне 2022 года.

Они и не должны никак связываться кроме гу. Странно просто, что даже отказ не пришёл вам.
22.04.2024 Нравится Ответить
Читайте также