Потеря очереди в сад: вопросы и советы
Мамочки, Иркутск!
Потеряли очередь в детский сад. 🤦
Ситуация такая, решили узнать очередь в детский сад, вставали сразу после рождения, через гос услуги мужа. Через какое-то время муж гос услуги удалил, мы позвонили на горячую линию для уточнения, стоим ли мы в очереди. Нас уверили, что заявление передано в ведомство, нам присвоен номер заявления. Ну все ок, живём дальше. Сегодня решила проверить очередь, и не нахожу по номеру ни-че-го. Звоню в наш департамент образования, на что мне говорят, вас исключили из очереди, по причине, что у ребёнка не было прописки. Причём на дату отказа в садике все документы ребёнку уже были оформлены. Нас не уведомили ни письмом, ни в личный кабинет гос услуг о каких то проблемах. Просто ТИШИНА.
Мамочки, у меня к вам несколько вопросов, кто сталкивался с подобным. Во - первых куда жаловаться и с чего начать, посоветуйте?
Во - вторых если кто-то вставал в очередь в детский сад номер 150 в возрасте года и больше, как быстро попали? Предложил ли департамент образования какую- нибудь реальную альтернативу вам, если не попали в свой сад?
Комментарии
У вас благополучно вопрос решился, быстро получили место в саду) А вы заявление писали чтобы вас зачислили в садик? Нас просто отправили в паспортный стол, вставать в очередь.
@atlantida958 Я что-то плохо помню, помню только что-то писала в департаменте и прилагала прописку. Рассмотрение в течение месяца, и позвонили потом из садика уже на подачу документов.
Вот мы тоже год назад подавали через гу, нам пришло оповещение что прописки нет, хотя она была, приехали лично и довезли им
Вам как долго шло оповещение после подачи заявления?
@atlantida958 я точно не помню, муж подавал, но точно до месяца максимум, потому что он подал, я попросила его посмотреть поставили ли на очередь, и там он увидел оповещение
Год назад заявление подавали? У них был глюк какой-то межведомственный. Информация о прописке автоматически не поступала. Мне на одно заявление пришёл отказ в ГУ, причина была указана "отсутствие постоянной регистрации". Я отправила повторно и позвонила в департамент, меня попросили, привезти копию документа.
Да, год и 4 мес назад, грубо говоря подали. И ошибку нам по телефону озвучили такую же. Подскажите, а как быстро вам отказ пришёл?
@atlantida958 26.05 было направлено заявление, 15.06 пришёл отказ.
Ну, по правилам было сделано. Прописка должна быть на момент подачи заявления, а не по факту зачисления. Тут, наверное, вы ничего не добьетесь. Уведомить они о постановке в очередь должны через гу, а как они уведомят, если учетку удалили.
Плюсом как ребенка в сад зачислить могли, если списки в сад подаются из департамента. Вопросов много.
@atlantida958 странно тогда, конечно. Обычно в течение месяца заявление обрабатывается. В департамент лично с документами ехать и разбираться. Если на дату подачи заявления и прада была прописка, то это их косяк.
@eva.angara вот, это меня и смущает, что нас даже никто не уведомил о каких-то проблемах, думаем с мужем сходить, написать письменое обращение для официального ответа, правда что-то мне подсказывает, что свою очередь мы не вернём.. Интересно, у кого-то вообще получалось или нет.
@atlantida958 ну вот когда вставали очередь в сад со старшей через гу (2019 год), мы ответа месяц ждали, потом муж уже поехал. Оказалось, что вообще заявление не поступило, пришлось через паспортный стол подавать.
С младшей уже через гу всё прошло. Подавали в июне 2022 года.
Они и не должны никак связываться кроме гу. Странно просто, что даже отказ не пришёл вам.
У нас шла очередь по гос услугам, но ребенку летом 3 года, а из садика так никто не звонил. В августе выяснила, что нас нет в списках в сад. Ездила в департамент, там сказали нет у вас прописки. Как такое произошло, непонятно, никаких оповещений не приходило. Написала заявление в департаменте. И с 1 октября дали сад