Можно ли поменять авиакомпанию, если тур уже куплен и рейс перенесли?
Девочки, может кто-то сталкивался, возможно поменять авиакомпанию, если тур уже куплен?
Улетаем 10 мая в турцию, покупали тур и специально доплачивали 20.000 за перенос на более удобное время, был вылет 10 мая в 02:00 ночи, а перенесли на 13:00, обратный рейс пока что не поменяли, но думаю, что поменяют. Хотим что-то сделать, но наш туроператор говорит, что ничего не изменить, кроме, как отменить тур, потерять деньги и купить новый тур. Может сталкивался кто-то?
ВикторияТУРАГЕНТ·
Мама дочки (7 лет)
А вас турагент не предупредил , что это чартерные рейсы . Туроператор имеет право изменить , время , авиакомпанию , аэропорт .
Alena··
Мама дочки (1 год)
вот она написала, но сказала, что ей ответили, что деньги вернуть можно только после тура, а по поводу пересадить обратно-молчит. Вот решила и уточнить, возможно ли вообще хоть как-то изменить ситуацию 😞
ВикторияТУРАГЕНТ··
Мама дочки (7 лет)
других вариантов нет , так как это чартеры. Надо было покупать регулярные рейсы, в таком случае.
Alena··
Мама дочки (1 год)
да вот теперь только регулярные и будем покупать. Сама написала в Пегас, жду и от них ответа
Готовы уже и поменять а/к за доплату, но сказали, что нельзя
Любовь ·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Скорее всего нет рейсов куда можно пересадить, так как до вылета мало времени. К сожалению, такое бывает
Кристина·
Мама сына (1 год)
Здравствуйте) у Вас тогда все таки изменилось время вылета или нет ? У нас такая же ситуация…
Юлия··
У вас тоже Пегас и тоже southwind?
Кристина··
Мама сына (1 год)
у нас Сан мар и southwind