М Видео отказали в возврате телефона: имели ли право и что делать дальше?

Здравствуйте! Девочки может кто сталкивался. Хотели вернуть телефон в м видео по сыоим причинам. Нам отказали. Имели ли право?

Если нет еак потребовать чтоб забрали?

Комментарии

Виктория·Мама сына (2 года), беременна (10 нед.)

Сложная техника, даже по браку только с экспертизой возврат

Нравится Ответить
Елена·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Имеют. Только по браку.

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (2 года)

Если не ошибаюсь, смартфоны относятся к сложной электронике. Её только по браку возвращать, и то после попыток официально отремонтировать по гарантии

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (2 года)
стикер
Нравится Ответить