Не могу распечатать путевку в сад: куда бежать?

Девочки. Муж при получении метрик поставил дочь в очередь в сад. Шас через май гов проверила путевка вышла. Но распечатать я почему-то ее не могу. Нету пдф файла. Теперь куда идти ?? В единое окно ? Или в загс ?