Списали деньги за немеряные джинсы
Девочки, объясните, что в такой ситуации делать. Только что ходила на вайлдбериз, пришли джинсы. Но я их даже не меряла. Так как обнаружила брак и показала сотруднику. Я не оплачивала товар. Всегда оплачиваю при получении. Прихожу домой, смотрю, а у меня списали деньги!! Это как вообще?
Kati_nati·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Возвращаться на пункт и выяснять
Иришка·
Мама дочки (3 года)
Вернуться
Возможно ошибочно нажали
Было у меня такое
masha-masha25··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Долго деньги возвращали ?
Иришка··
Мама дочки (3 года)
как обычно
До 5 вроде дней
Ирина·
Мама дочки (8 лет)
А списали сумму как за джинсы? Или за возврат?
masha-masha25··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Да. Стоимость джинс. 100 руб
Ирина··
Мама дочки (8 лет)
капец! Это явно ошибка менеджера, возвращайтесь, пусть возвращают.
Возвращают по разному, мне возвращали в течении суток, моей маме дня три шли
masha-masha25··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
иду к ним. Поставила 1 звезду и сразу смотрю уже типа возврат стоит. А стоял статус как доставлен
Евгения·
Мама дочки (2 года)
Ошиблись, видимо, сотрудники. Идите разбирайтесь, пусть камеры смотрят
Светлана·
У меня так на днях было , правда там сумма 14,70 но её вернули не на карту, а баланс в личном кабинете, списали когда следующий раз забирала покупки. Посмотрите если нет возврата к кабинете лучше сходите, пока они коробки с возвратами не отправили.
masha-masha25··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
А быстро в личный кабинет вернули? Она мне наличными отдала, а потом как мне вернуться на кошелёк, я ей переведу. Она сама так предложила. Просто я сразу удалила карту, с которой списали. Это имеет значение для возврата? Или они все равно поступят на кошелёк WB?
Evgeniya··
либо в кошелек, либо на, карту. Мне вернули на карту сегодня
masha-masha25··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
да, вот недавно пришёл возврат на карту. Неожиданно быстро
Viktoriya ·
Мама сына (5 лет)
Вот поэтому предпочитаю отдельную карту на ВБ теперь пустую , было пару таких ситуаций тоже
masha-masha25··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
В том то и дело, всегда была привязана виртуальная) а тут один раз нужно было с другой снять, так быстрее и забыла отвязать её потом)
Viktoriya ··
Мама сына (5 лет)
обидно 🫠