Озон: товар вернула, а в ЛК получен - что делать?

Девочки подскажите, может у кого подобное было. Короче сегодня в озоне на пвз я отказалась от оплаченного товара. Девкшка сккзала, что деньги придут в течение 2-3 х дней, ладно. Бог с ним. Но зайдя в свой личный кабинет, товар значится как подучен. Хотя по факту я его тут же ей вернула. Это разве нормально? Я так думаю,он должен быть отменен в кабинете?

Пы. Сы. На Пвз схожу, попозже, сын спит сейчас.

Комментарии

Маришка·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Спасибо девчонки за ответы. Вроде разобрались. Был сбой у них. Девушка в ПВ сказала, не переживать, что товар у неё она это подтверждает. Ждëм деньги

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (2 года)
стикер
Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (2 года)
стикер
Нравится Ответить
Оксана·Мама сына (3 года)
стикер
Нравится Ответить
Маришка·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Я возврат в кабинете не могу оформить. Уже бы сделала. Товара у меня нет. Сфотографировать нечего.

Нравится Ответить
Оксана·Мама сына (3 года)

@marusya_lerusya и у меня так было, пришел 1 товар другой, вместо двух моих. Были проблемы при возврате. Но в итоге одобрили.

Нравится Ответить
Маришка·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@oksanaboy хорошо, спасибо) немного успокоили)

Нравится Ответить