Наталья Арчебасова
mama_mishunatika_i_tima
Наталья Арчебасова·Мама двоих (младенец)

Брак телевизора: рябь на экране, черный экран со звуком, как вернуть по гарантии? Советы!

post image

Девочки,такая ситуация.В начале марта купили телевизор,спустя какое-то время заметили,что под определенным углом на матрице будто рябь, особенно видно на белом. Ну и периодически плсле включения вместо воспроизведения видео- черный экран со звуком, сброс настроек не помог.Муж позвонил на горячку, сказали, нужно на сайте оставить заявку на проверку техником.Техник удалённо решил,что всё в порядке,ведь под прямым углом всё хорошо,никаких проблем с матрицей не видно.Нас подобный ответ не устраивает.Сегодня муж ради интереса заехал в днс,посмотреть на телек этот да проконсультироваться о дальнейших действиях.В итоге там телевизор тоже с подобным браком, консультант удивился,когда увидел.Думаем составлять претензию на возврат товара.Ведь по гарантии мы можем его сдать? Подскажите,на что опираться в претензии кроме описания проблем?Мб у кого-то был подобный опыт..

#вопрос_юристу #многобукв

Комментарии

valera_dr.vrach
Валерия·Мама двоих (1 год, 3 года)

Такого опыта не было, но чисто логически: в описании товара есть информация что изображение не искажается под любым углом? Если такая фраза есть то товар не соответсвует описанию и это дефект. Экспертиза должна быть скорее всего за ваш счет сторонняя(если ответ того мастера из тех.поддержки не в вашу пользу), и если эксперт посчитает что это брак то магазин(или производитель??!!🧐🧐) должен будет возместить затраты на экспертизу. Если не возмещает то к юристу и в суд… вот так вижу развитие событий

Нравится Ответить
Читайте также
Аня
aniybabaika
Аня·Мама двоих (младенец)

Дамы, кому не сложно, хочу послушать ваши рассуждения, на следующую тему....

Все помешались на лабубу.

Старшая тоже просит, чтоб было как у всех.

Девочки играют в эти лабубы( как в куклы, я ей говорю, а почему в куклы нельщя играть, зачем эти чудовища, ответа соответственно нет) и моей тоже надо.

Раньше получалось её отговаривать от этих покупок ( хаги ваги, куклы по мультикам)...

И сейчас тоже вроде получилось, НО меня догнало спустя столько времени, воспоминания из детства, когда я просил...

Читать далее →
479
81lusechka81 Все правильно вы думаете. Они хотят как у всех. Поиграются и забудут. Моя тоже недавно попросила лабубу.
potom1 Я очень рада что у моего ребёнка другие интересы. И этого ей не надо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
tamarsel Я сыну покупаю все , что он просит в рамках нашего бюджета , считаю , что если
Читать все 1094 комментария →
Яна
yanina.hav
Яна·Мама дочки (2 года), беременна (16 нед.)

Как реагировать на детские истерики? Личный опыт мам

Обсудим воспитание. Как вы поступаете? Я будто уже не понимаю как надо.

Ситуация: дочь ела виноград за столом, специально развалила по полу его, все липкое и ошметки везде. Я сначала спокойно попросила, предложила помощь. Она в слезы «Не буду». Окей, выключаются мультики, начинается беседа, что полы липкие, что нужно убрать ягоды, и мама помоет пол, что я ей помогу и всё в таком духе, она продолжает всхлипывать, коситься на мою реакцию и говорить «не буду» окей, я сажусь пить чай, через 10 ми...

Читать далее →
5910
baevser1989 Она маленькая еще, и сейчас у них не буду, не хочу, я все сама и т.д. Попробуйте
lumyra Не знаю, это характер у моего такой покладистый или что. Если пакостил, начиная с 2х лет, я
liorasom Главное самой спокойной оставаться и не кричать. В остальном - никаких мультиков/ игрушек/ вкусняшек, пока не уберёт.
Читать все 885 комментариев →