Проблемы с сервисом в клинике на Комарова?

Спасибо большое, взяла себе на заметку!🌺

Ну да, они не скромничают. Мне вообще там невролог сказал: «у нас есть такая программа? Не слышал»!
Можно я посмотрю что входит в нее?
Посмотрел и добавил: «Они бы хоть советовались, когда программы пишут. МРТ шеи в данном случае неинформативно, лучше делать рентген.»
На что я с округленными глазами говорю: «ну вообще, я думала, что так и было!».

Это я не стала им в обращении писать, чтобы не навредить неврологу, тк он мне понравился как специалист. И отчасти мне МРТ шеи было не зря сделано. Но 30 мин и 45 мин МРТ такое себе удовольствие😅

@katerinka89.777, 😂ужас какой

Да, все верно.
А Вы считаете нормальной задержку на час?
То, что у меня муж едет с работы, посидеть с ребенком. Я работаю удаленно и выпадаю из рабочего графика.
А администратор знает, что идет задержка и не звонит заранее клиентам?
Я считаю, что моя жалоба вполне обоснована и сотрудник клиники, который курировал мою программу вполне со мной согласна и запросила объяснительные от врача и администратора.

@katerinka89.777, это человеческий фактор.

@nadia_levchuk, это не человеческий фактор. Это пофигизм сотрудников. Человеческий фактор, когда никто не в курсе. А тут, как минимум, 2 человека. И в платной клинике такого не должно быть. Причем я абсолютно лояльно отношусь к задержкам, но не более 20мин.
А тут даже парень, до меня который должен был попасть на УЗИ, сказал: мы как в поликлинике, только платно.

Я всегда пользуюсь только платными услугами, чтобы не ждать и не тратить время.
Так вот случай с задержкой был один раз, когда по беременности приехала планово на прием, а там экстренно девушка беременная приехала. Так в клинике извинились сразу же, попросили подождать немного. И было это минут 15.

Мне для себя😊
Да и Владивосток нужен🙈

@katerinka89.777, она и взрослым делает, я к тому что во Владивостоке не факт что есть такой грамотный специалист

@irenka_ru, вот даже как…мне невролог на Комарова сказал к их специалисту, якобы хорошо делает. Но тут уже дело принципа.