Проблемы с сервисом в клинике на Комарова?
Девочки, поделитесь неврологами и УЗИ-стами (сосуды шеи надо посмотреть).
Как Катя пошла лечить голову, а не дали.
Мне вот интересно, у нас реально все так печально с сервисом?
Вроде «Клиника на Комарова» долгое время считалась очень даже приличной. Я там у гинеколога наблюдалась давно, врач оказалась замечательной и очень мне помогла.
Сейчас, получается, все на поток?🤨
Кроме, как днищем, я это назвать не могу. Точнее могу, но цензура не пропустит💩
Отзыв им на 2гисе написала (это его скрин), обращение у них же в клинике тоже написала.
Комментарии
Спасибо большое, взяла себе на заметку!🌺
Ну да, они не скромничают. Мне вообще там невролог сказал: «у нас есть такая программа? Не слышал»!
Можно я посмотрю что входит в нее?
Посмотрел и добавил: «Они бы хоть советовались, когда программы пишут. МРТ шеи в данном случае неинформативно, лучше делать рентген.»
На что я с округленными глазами говорю: «ну вообще, я думала, что так и было!».
Это я не стала им в обращении писать, чтобы не навредить неврологу, тк он мне понравился как специалист. И отчасти мне МРТ шеи было не зря сделано. Но 30 мин и 45 мин МРТ такое себе удовольствие😅
Вы накатали жалобу на клинику просто потому что вам задержали прием???
Да, все верно.
А Вы считаете нормальной задержку на час?
То, что у меня муж едет с работы, посидеть с ребенком. Я работаю удаленно и выпадаю из рабочего графика.
А администратор знает, что идет задержка и не звонит заранее клиентам?
Я считаю, что моя жалоба вполне обоснована и сотрудник клиники, который курировал мою программу вполне со мной согласна и запросила объяснительные от врача и администратора.
@katerinka89.777, это человеческий фактор.
@nadia_levchuk, это не человеческий фактор. Это пофигизм сотрудников. Человеческий фактор, когда никто не в курсе. А тут, как минимум, 2 человека. И в платной клинике такого не должно быть. Причем я абсолютно лояльно отношусь к задержкам, но не более 20мин.
А тут даже парень, до меня который должен был попасть на УЗИ, сказал: мы как в поликлинике, только платно.
Я всегда пользуюсь только платными услугами, чтобы не ждать и не тратить время.
Так вот случай с задержкой был один раз, когда по беременности приехала планово на прием, а там экстренно девушка беременная приехала. Так в клинике извинились сразу же, попросили подождать немного. И было это минут 15.
УЗИ делали ребенку в Уссурийске, там хороший врач. Ухваткина Елена Анатольевна, клиника возрождение
@katerinka89.777, она и взрослым делает, я к тому что во Владивостоке не факт что есть такой грамотный специалист
@irenka_ru, вот даже как…мне невролог на Комарова сказал к их специалисту, якобы хорошо делает. Но тут уже дело принципа.
Невролог Сосина в Здоровье, Щербаков нейрохирург. Мужу помогли выявить грыжу в пояснице. А с этой клиникой в том году столкнулись, не понравилось, у мужа грыжа в паху была, вот ему там операцию насчитали, конечно🫣