Почему Каспи не возвращает деньги за покупку?
Девочки, у меня впервые такое. 10 апреля сделала покупку на каспи, оплатила с Каспи голд. 11 апреля решила сделать отмену, т.к хотела добавить еще одну позицию чтобы доставка была бесплатной. С того дня деньги за покупку не вернули. Звоню колл центр, робот не подключает к оператору, несколько раз разъясняла свою проблему, мильен раз написала Каспи гиду, пишут рабочие фразы, будто робот отвечает. Так как товар был мне нужен я перезаказала опять эти две позиции, а на третью, которую хотела добавить у меня не хватило средств. Бляяя обидно. Я всегда так доверяла Каспи, оказв они тоже могут обмануть 🥹
Йцукен·
Мама троих детей
Да не обманут они вас, нафиг им нужны ваши деньги, что бы терять свою репутацию. Просто сбой, странно, всегда получается дозвониться. Попробуйте позвонить на 2323. Это для предпринимателей, но кажись так быстрее дозвонитесь и и , там вас переключат в клиентский отдел
Аоаоа·
У меня рассрочка в каспи, и мне напоминание не пришло, я оказывается уже два дня на просрочке🙀 они мне звонят сегодня, я захожу в каспи, а у меня нет вообще уведомления про кредит, где обычно нажимаешь вкладку оплатить. Написала гиду, и только потом появилась.
Наз··
Мама троих детей
Походу у них сбой.
Аоаоа··
я думаю дело в этом.