Как купить билет РЖД для взрослого и ребенка: семейный тариф не проходит? Подскажите!

Девочки,может кто знает,хочу купить билет в ржд для взрослого и ребенка,предлагает тариф полный или семейный (для взрослого) и ребенку(детский).Почему-то не проходит семейный,только полный. По условиям количество взрослых не указано.Может кто сталкивался?