Как вернуть покупку с OZON из Китая?
Девочки, кто-нибудь возврачал покупку озон с китая? Как вообще оформлять? Платная посылка?
Комментарии
Возвращала соску,которую они мне прислали под видом бибс😁Приплюснутую в зип пакетике. Озон согласовал,а продавец просто вернул деньги и закрыл спор без возврата. Хотя тоже писали, мол нет возврата. Ну щас,ага
@bva0305, ну если возврат по браку,то они вам потом должны вернуть деньги за доставку
Продавец одобрил возврат, но напрягает ожидание возврата денег и стоимость возврата
Ну попробуйте на почте оформить таможенную и несколько дней подождать. Может тоже деньги вернутся
Это полный гемор.
Мне прислали не ту оперативную память (ее вес грамм 100). Чтобы обратно отправить - 1200 рублей.
Заполнить таможенную декларацию.
Если у вас большой вес - выйдет слишком дорого
Можете посчитать на сайте почты России
Как долго продавец возвращал деньги за возврат?
Как декларацию заполнить? На почте помогают?
@bva0305, онлайн на сайте почты
По итогу я сначало хотела оформить возврат, долго переписывалась с продавцом, заполнила декларацию, но так и не отправила. Деньги вернулись через несколько дней. Товар остался у меня.
Я много читала, что тут есть вина площадки озон и они несут ответственность. Потому они должны вернуть деньги
Продавец должен вернуть деньги и за кроссовки и за доставку в Китай
Так же у многих тоже деньги вернулись, но в любом случае надо спор открывать и топить до победного
@irinatyumen72 @uni72 спасибо большое за советы, отправила почтой обратно.. 2500 возврат.. но нам сегодня все деньги вернули, в том числе и за возврат!!