Белтелеком: пеня за оборудование после паузы в Ясно, как избежать?
Девочки, вопрос по Белтелеком.
В прошлом году переехали и я поставила на паузу пакет Ясно и благополучно про него забыла. В марте позвонили и сказали, что договор расторгнут в одностороннем порядке и что нужно привезти и сдать оборудование. Вот на той неделе я его сдала, но мне дали бумагу, что насчитана пеня 120р. Девушка посмотрела, что я с маленьким ребенком и дала номер юриста, сказала, можно попробовать договориться.
Позвонила я этому юристу, и он мне сказал - можно писать через обращение на сайте или письмом.
Суть вопросов в чем. Кто-нибудь сталкивался с этим и пробовал писать обращение, чтобы простили пеню?
И что лучше написать в таком обращении? Может, приложить свидетельство о рождении и ссылаться на то, что я в декрете с маленьким ребенком?
Марина·
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
А за что насчитали?
Диана··
Мама дочки-младенца
За просрочку сдачи оборудования
Марина··
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
пробуйте писать обращение. Но, если не получится, лучше заплатить.
Елена·
Вряд ли скостят , скорее могут предложить рассрочку -пишите в любом случае, а там как будет уже . Пишите как есть : в связи с переездом и рождением ребенка не смогла отследить срок приостановки договора , прошу вас снять с меня пени , начисленные по договору такому-то
Диана··
Мама дочки-младенца
Спасибо, буду пробовать, конечно!
Виктория·
Я так уехала на несколько месяцев, а договор не расторгла, просто не платила, собиралась расторгнуть позже, может даже еще пользоваться. Но нет, в январе со мной расторгли договор, прислали об этом письмо, знакомые в другом городе носили мое оборудование сдавали, про пеню никто не говорил, что можно снять) очень в этом сомневаюсь, вероятно да, рассрочку могут предложить
Диана··
Мама дочки-младенца
Попробую, даже интересно)