Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Каролина
Каролина
Мама дочки (2 года)

Проблемы с доставкой из Мегамаркет

У кого были проблемы с доставкой из Мегамаркет техники? Привезли кондер от них, и только внутренний блок. Внешнего нет. Курьер сказал я заказ закрыл, сами разбирайтесь с мегамаркет и ушел. И теперь ни денег, ни блока наружного🤔 В ответ на обращение говорят по поводу возврата в мвидео, оттуда была доставка. Так у нас товарный чек только на один блок🤷 Обращение до сих пор на рассмотрении. Упаси меня Бог опять связываться с ними 😡😡😡

У кого нибудь есть опыт споров с ними? Есть какие то другие пути, рычаги воздействия? И в поддержку звонила уже, и в мвидео.

53

Лучший комментарий

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

Инцидент исчерпан, кондёр отвезли в мвидео, сделали возврат. Ждали около недели, пока мвидео одобрит возврат. Хорошо, все закончилось нормально. Теперь боюсь такие покупки крупные делать в онлайн магазинах.

Ответить

sakera

SakeraМама дочки (6 лет), беременна (35 нед.)

Хорошо, что так закончилось

Ответить

uma1402

ЮлияМама сына (7 лет)

Как хорошо👍

Ответить

sivkova.yana

Яна СивковаМама сына (5 лет), беременна (20 нед.)

Не хочу нагнетатель, но отвратительный у них сервис…

Ответить

sakera

SakeraМама дочки (6 лет), беременна (34 нед.)

Сервис у них да, отвратительный

Ответить

Комментарии

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

Инцидент исчерпан, кондёр отвезли в мвидео, сделали возврат. Ждали около недели, пока мвидео одобрит возврат. Хорошо, все закончилось нормально. Теперь боюсь такие покупки крупные делать в онлайн магазинах.

Ответить

uma1402

ЮлияМама сына (7 лет)

Как хорошо👍

Ответить

sakera

SakeraМама дочки (6 лет), беременна (35 нед.)

Хорошо, что так закончилось

Ответить

dianaaxmad

ДианаМама сына-младенца

В итоге как у вас дела? Съездили в мвидео?

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

Завтра поедем. Ждём ответа на обращение в службу поддержки мегамаркет, скинули им видео с камеры возле дома как приезжал курьер. В мвидео обращение позавчера оставляла, тоже ждем.

Ответить

julia-18_1993

Юлия СагитоваМама двоих (1 год, 6 лет)

Курьера номер есть? Через него долбите, напугайте полицией

Ответить

love7.7

МиланаМама четверых детей

Да, мало ли курьер похитил- не довез до автора, пусть доказывает

Ответить

julia-18_1993

Юлия СагитоваМама двоих (1 год, 6 лет)

У нас с озоном была такая херня, подружке стул заказали с доставкой, ее дома не было в итоге в пункте он оставил, а там утащили его, через полицию короче разобрались

Можно тоже попробовать написать в полицию как хищение

Ответить

vay-vay

AnnaMariyaМама сына (4 года), беременна (32 нед.)

Пиздец курьер. Какого черта он закрыл заказ?!

Его косяк сто процентов. Вы могли сначала проверить, потом отказаться, если что-то не так. Как действовать – не знаю. Долбила бы поддержки всевозможные. Угрожала роспотребнадзором на крайняк. Обычно, работает, кстати.

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

Не знаю как так он закрыл, муж принимал товар, начал мне звонить что пришел курьер. Я пока бежала до дома, курьер оставил товар. Муж сказал - он просто оставил и ушел, сказал сами разбирайтесь, я заказ закрыл.

Ответить

karina_karishka

КаринаМама двоих (3 года, 7 лет)

Нам привезли зеркало разбитое, мы почти месяц ждали пока они там разберутся, но деньги вернули в итоге

Ответить

izma.is.a.state.of.soul

одинокая сомихаМама дочки (3 года)

На прошлой неделе сплит-систему получили с мегамаркета, без нареканий. Но пришел кондерщик и сказал, что мы приобрели подделку🥲😁так что крупную технику теперь заказывать там боюсь, несмотря на выгоду

Ответить

lenocka1

ЕленаМама двоих (5 лет, 14 лет)

Купили тв. Не устроило качество. После 10 минут споров, мне оформили возврат

У вас видео распаковки есть?

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

Видео нет. Муж сразу сказал что только один блок, коробка маленькая, туда и не поместится он. Я на всякий случай вскрыла коробку чтоб удостовериться что там больше ничего нет, из коробки даже не вынимала его. Но на видео не сняли.

Ответить

alena_a.t

АлёнаМама сына (5 лет)

Съездите в м.видео так как с этого магазина было куплено. Через МегаМаркет и пообщайтесь с администратором по поводу заказа. Объясните так и так.

Ответить

ks.katerina

ЕкатеринаМама сына (1 год)

Откройте заявку на возврат в последний день. Вам неделю вроде дадут на возврат товара. Может и ответ получите с м.видео уже, и я бы съездила в магазин откуда доставка была. Идите к директору, пусть ответ сразу даст почему так произошло. Может забыли упаковать или в системе Мм сбой какой

Два кондера там покупала, телек, стиралку, да по мелочи много тоже.

Газовую колонку заказала, а она для газового баллона, оформила возврат, без вопросов приняли…

Ответить

julia-18_1993

Юлия СагитоваМама двоих (1 год, 6 лет)

Тоже что только там не брали, без нареканий всегда, попробуйте в мвидео. Позвонить

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

Да звонила, тоже оставила там обращение, разбираться будут до 21 числа, доставка была 12 числа.. боюсь что сроки возврата к тому времени истекут..

Ответить

uma1402

ЮлияМама сына (7 лет)

У вас в товарном чеке написано блок🤔 а должно быть сплит - система, ну и уена низкая очень, или Вы больше заплатили? Смотрите в карточке товара информацию в разделе комплектация, чтл там написано

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

Вот так и написано тоже что комплект полный

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

И заплатили не ту сумму, что в чеке, а полную сумму за сплит систему

Ответить

uma1402

ЮлияМама сына (7 лет)

@pineaple88 🥴 с мвидео пробуйте связаться напрямую

Ответить

shilindt

ЯнаМама сына (2 года)

А вы сколько заплатили?

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

22000 примерно

Ответить

ufa_shar102

Гульназ Мама двоих (младенец)

Что только не заказывала , и холодильник , и стиральную машинку, и посудомойку, и плиту, и вытяжку... Без нареканий. Хотя слышала истории, как люди без денег, без товара оставались (

Ответить

ohla_la_la

ОхлалаМама двоих (4 года, 7 лет)

Отзыв накатайте сберу на банки.ру- там они охотнее решают проблемы

Ответить

vsls-dcr

Т😈Мама дочки (2 года)

Ехать в магазин и писать заявление. Либо пусть привозят второй блок либо возрат этого и денег.

Если вы действительно заказали полностю систему. Как-то странно всё равно, при покупке полностью дают один чек, а не на каждый блок..

Ответить

n.e.1981

НМама двоих (3 года, 19 лет)

Так вам привезли то что вы купили или нет? В карточке товара что написано?

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

Привезли не полный комплект

Ответить

twice_mommy

ОльгаМама двоих (5 лет, 7 лет)

Странно, сплит система а сборе стоит то вон сколько. А у вас и написано в чеке что блок.

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

Да, за эту цену и покупали, 22 тысячи вышло, использовали промокод и бонусы сбера

Ответить

makeupkashkai

АлёнаМама двоих (6 лет, 8 лет), ждёт третьего

Ни разу не сталкивалась с проблемами , видимо везет

Ответить

anast_89

АнастасияМама дочки (1 год)

А вы уверены, что заказали оба блока, а не только внутренний?

По цене ощущение, что только внутренний 🤔

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

В Мегамаркет заплатили 22 тысячи, использовала промокод и свои бонусы

Ответить

margulik

МаргаритаМама дочки (6 лет)

А если у вас чек только на внутренний, значит вы не купили внешний

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

Нет, покупали полностью сплит систему - внутренний и внешний в комплекте ,оплачено 22 тысячи, это 30 тысяч минус мои бонусы сбера и промокод

Ответить

gaisly

АйслуМама сына (4 года), беременна (12 нед.)

Судиться наверное только, отправить досудебную претензию, если не получается договориться

Ответить

da.di

АннаМама сына (4 года)

Посмотрите, может в комплекте нет внешнего блока?

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

Есть

Ответить

ximik

ЕленаМама троих детей

@pineaple88 так по цене понятно, что это только внутренний блок. Заказывайте ещё внешний к нему

Ответить

ximik

ЕленаМама троих детей

@pineaple88 позвоните на горячую линию. В любом случае у вас должна быть квитанция об оплате товара на сайте с другой суммой

Ответить

lisichkavili

LulyaМама дочки (2 года), беременна (20 нед.)

Было, что перепутали товары и привезли вообще не то, что заказывала. Так вот они как клоуны, какие то отписки писали там. Все нервы вымотали! Я потом просто забила на них уже. И осталась без своего товара, но с чужим 🤦

Ответить

imazm

imazmМама сына (9 лет)

Судя по цене все верно

Ответить

sivkova.yana

Яна СивковаМама сына (5 лет), беременна (20 нед.)

Не хочу нагнетатель, но отвратительный у них сервис…

Ответить

sakera

SakeraМама дочки (6 лет), беременна (34 нед.)

Сервис у них да, отвратительный

Ответить

dianaaxmad

ДианаМама сына-младенца

Ой а скинете кондер какой вы заказали пожалуйста 🙏 тоже там хотела☹️

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

Carrera crca120

Ответить

ximik

ЕленаМама троих детей

Сплит-система не может продаваться по отдельности внешний и внутренний блок, по этому чек у вас на оба. Сколько заказываю на мегамаркете, ни разу нареканий не было

Ответить

ximik

ЕленаМама троих детей

@pineaple88 тогда какие претензии, что вам принесли один блок?

Ответить

karina_karishka

КаринаМама двоих (3 года, 7 лет)

@pineaple88, а вы так же 11тыс оплачивали за один блок? Или вы на сайте другую сумму оплатили, а чек такой выдали?

Ответить

pineaple88

КаролинаМама дочки (2 года)

@karina_karishka нет, оплатили полную сумму за сплит систему

Ответить

Всем привет,я знаю здесь очень много людей у которых есть собаки и я верю в то,что вы за ними убираете..) Те кто не…

Всем привет,я знаю здесь очень много людей у которых есть собаки и я верю в то,что вы за ними убираете..) Те кто не убирает за своим питомцем вы гандоны,это же просто ужас ,на улицу выйти нельзя всё в говне 😡😡😡

Ну почему ну почему эти вислоушки котята орут бесконца 😖😖😖что мне с ней делать чтоб не орала она?девочки у кого котята…

Ну почему ну почему эти вислоушки котята орут бесконца 😖😖😖что мне с ней делать чтоб не орала она?девочки у кого котята дома как вы с ними возитесь 😖😡?

Как остановить круговорот покупок на Мегамаркете?

Как остановить этот круговорот покупок на мегамаркете?🥲 Купила там паровой утюг браун получила 3т бонусов Купила пылесос вертикальный и еще 6т Пособирала бонусы и купила выгодно посудомоечную машину бош с бесплатной доставкой домой 🌚 За посудомойку пришли еще 6т бонусов 😂 Заказала теперь для нее соль таблетки и увлажнитель воздуха. Еще маленький лайфхак. В Гугле ищите «промокоды Мегамаркет» и там в первом по списку выйдут много активных промокодов. Можно использовать их вместе с бонусами и получить что нужно почти бесплатно 🌚