Mom.life
Каролина
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)

Проблемы с доставкой из Мегамаркет

У кого были проблемы с доставкой из Мегамаркет техники? Привезли кондер от них, и только внутренний блок. Внешнего нет. Курьер сказал я заказ закрыл, сами разбирайтесь с мегамаркет и ушел. И теперь ни денег, ни блока наружного🤔 В ответ на обращение говорят по поводу возврата в мвидео, оттуда была доставка. Так у нас товарный чек только на один блок🤷 Обращение до сих пор на рассмотрении. Упаси меня Бог опять связываться с ними 😡😡😡
У кого нибудь есть опыт споров с ними? Есть какие то другие пути, рычаги воздействия? И в поддержку звонила уже, и в мвидео.
16.04.2024
2

Лучший комментарий

pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
Инцидент исчерпан, кондёр отвезли в мвидео, сделали возврат. Ждали около недели, пока мвидео одобрит возврат. Хорошо, все закончилось нормально. Теперь боюсь такие покупки крупные делать в онлайн магазинах.
25.04.2024 Нравится Ответить
sivkova.yana
Яна Сивкова·Мама двоих (младенец)
Не хочу нагнетатель, но отвратительный у них сервис…
16.04.2024 Нравится Ответить

Комментарии

pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
Инцидент исчерпан, кондёр отвезли в мвидео, сделали возврат. Ждали около недели, пока мвидео одобрит возврат. Хорошо, все закончилось нормально. Теперь боюсь такие покупки крупные делать в онлайн магазинах.
25.04.2024 Нравится Ответить
uma1402
Юлия·Мама сына (9 лет)
Как хорошо👍
25.04.2024 Нравится Ответить
sakera
Sakera·Мама двоих (1 год, 7 лет)
Хорошо, что так закончилось
26.04.2024 Нравится Ответить
dianaaxmad
Диана·Мама сына (2 года), беременна (34 нед.)
В итоге как у вас дела? Съездили в мвидео?
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
Завтра поедем. Ждём ответа на обращение в службу поддержки мегамаркет, скинули им видео с камеры возле дома как приезжал курьер. В мвидео обращение позавчера оставляла, тоже ждем.
16.04.2024 Нравится Ответить
julia-18_1993
Юлия Сагитова·Мама двоих (2 года, 8 лет)
Курьера номер есть? Через него долбите, напугайте полицией
16.04.2024 Нравится Ответить
love7.7
Милана·Мама четверых детей
Да, мало ли курьер похитил- не довез до автора, пусть доказывает
16.04.2024 Нравится Ответить
julia-18_1993
Юлия Сагитова·Мама двоих (2 года, 8 лет)
У нас с озоном была такая херня, подружке стул заказали с доставкой, ее дома не было в итоге в пункте он оставил, а там утащили его, через полицию короче разобрались

Можно тоже попробовать написать в полицию как хищение
16.04.2024 Нравится Ответить
vay-vay
AnnaMariya·Мама двоих (1 год, 6 лет)
Пиздец курьер. Какого черта он закрыл заказ?!
Его косяк сто процентов. Вы могли сначала проверить, потом отказаться, если что-то не так. Как действовать – не знаю. Долбила бы поддержки всевозможные. Угрожала роспотребнадзором на крайняк. Обычно, работает, кстати.
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
Не знаю как так он закрыл, муж принимал товар, начал мне звонить что пришел курьер. Я пока бежала до дома, курьер оставил товар. Муж сказал - он просто оставил и ушел, сказал сами разбирайтесь, я заказ закрыл.
16.04.2024 Нравится Ответить
karina_karishka
Карина·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Нам привезли зеркало разбитое, мы почти месяц ждали пока они там разберутся, но деньги вернули в итоге
16.04.2024 Нравится Ответить
izma.is.a.state.of.soul
одинокая сомиха·Мама дочки (4 года), беременна (38 нед.)
На прошлой неделе сплит-систему получили с мегамаркета, без нареканий. Но пришел кондерщик и сказал, что мы приобрели подделку🥲😁так что крупную технику теперь заказывать там боюсь, несмотря на выгоду
16.04.2024 Нравится Ответить
lenocka1
Елена·Мама двоих (6 лет, 15 лет)
Купили тв. Не устроило качество. После 10 минут споров, мне оформили возврат
У вас видео распаковки есть?
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
Видео нет. Муж сразу сказал что только один блок, коробка маленькая, туда и не поместится он. Я на всякий случай вскрыла коробку чтоб удостовериться что там больше ничего нет, из коробки даже не вынимала его. Но на видео не сняли.
16.04.2024 Нравится Ответить
elena_a.t
Алёна·Мама сына (6 лет)
Съездите в м.видео так как с этого магазина было куплено. Через МегаМаркет и пообщайтесь с администратором по поводу заказа. Объясните так и так.
16.04.2024 Нравится Ответить
ks.katerina
Екатерина·Мама сына (2 года)
Откройте заявку на возврат в последний день. Вам неделю вроде дадут на возврат товара. Может и ответ получите с м.видео уже, и я бы съездила в магазин откуда доставка была. Идите к директору, пусть ответ сразу даст почему так произошло. Может забыли упаковать или в системе Мм сбой какой

Два кондера там покупала, телек, стиралку, да по мелочи много тоже.
Газовую колонку заказала, а она для газового баллона, оформила возврат, без вопросов приняли…
16.04.2024 Нравится Ответить
julia-18_1993
Юлия Сагитова·Мама двоих (2 года, 8 лет)
Тоже что только там не брали, без нареканий всегда, попробуйте в мвидео. Позвонить
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
Да звонила, тоже оставила там обращение, разбираться будут до 21 числа, доставка была 12 числа.. боюсь что сроки возврата к тому времени истекут..
16.04.2024 Нравится Ответить
uma1402
Юлия·Мама сына (9 лет)
стикер
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
стикер
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
И заплатили не ту сумму, что в чеке, а полную сумму за сплит систему
16.04.2024 Нравится Ответить
uma1402
Юлия·Мама сына (9 лет)
@pineaple88 🥴 с мвидео пробуйте связаться напрямую
16.04.2024 Нравится Ответить
shilindt
Яна·Мама сына (3 года), беременна (35 нед.)
А вы сколько заплатили?
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
22000 примерно
16.04.2024 Нравится Ответить
ufa_shar102
Гульназ ·Мама двоих (1 год, 4 года)
Что только не заказывала , и холодильник , и стиральную машинку, и посудомойку, и плиту, и вытяжку... Без нареканий. Хотя слышала истории, как люди без денег, без товара оставались (
16.04.2024 Нравится Ответить
ohla_la_la
Охлала·Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Отзыв накатайте сберу на банки.ру- там они охотнее решают проблемы
16.04.2024 Нравится Ответить
vsls-dcr
Т😈·Мама дочки (3 года)
Ехать в магазин и писать заявление. Либо пусть привозят второй блок либо возрат этого и денег.
Если вы действительно заказали полностю систему. Как-то странно всё равно, при покупке полностью дают один чек, а не на каждый блок..
16.04.2024 Нравится Ответить
n.e.1981
Н·Мама двоих (4 года, 21 год)
Так вам привезли то что вы купили или нет? В карточке товара что написано?
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
Привезли не полный комплект
16.04.2024 Нравится Ответить
twice_mommy
Ольга·Мама двоих (6 лет, 8 лет)
стикер
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
Да, за эту цену и покупали, 22 тысячи вышло, использовали промокод и бонусы сбера
16.04.2024 Нравится Ответить
makeupkashkai
Алёна·Мама троих детей
Ни разу не сталкивалась с проблемами , видимо везет
16.04.2024 Нравится Ответить
anast_89
Анастасия·Мама дочки (2 года)
А вы уверены, что заказали оба блока, а не только внутренний?
По цене ощущение, что только внутренний 🤔
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
В Мегамаркет заплатили 22 тысячи, использовала промокод и свои бонусы
16.04.2024 Нравится Ответить
margulik
Маргарита·Мама дочки (7 лет)
А если у вас чек только на внутренний, значит вы не купили внешний
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
Нет, покупали полностью сплит систему - внутренний и внешний в комплекте ,оплачено 22 тысячи, это 30 тысяч минус мои бонусы сбера и промокод
16.04.2024 Нравится Ответить
gaisly
Айслу·Мама двоих (младенец)
Судиться наверное только, отправить досудебную претензию, если не получается договориться
16.04.2024 Нравится Ответить
da.di
Анна·Мама сына (5 лет)
Посмотрите, может в комплекте нет внешнего блока?
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
Есть
16.04.2024 Нравится Ответить
ximik
Елена·Мама троих детей
@pineaple88 так по цене понятно, что это только внутренний блок. Заказывайте ещё внешний к нему
16.04.2024 Нравится Ответить
ximik
Елена·Мама троих детей
@pineaple88 позвоните на горячую линию. В любом случае у вас должна быть квитанция об оплате товара на сайте с другой суммой
16.04.2024 Нравится Ответить
lisichkavili
Lulya·Мама дочки (3 года)
Было, что перепутали товары и привезли вообще не то, что заказывала. Так вот они как клоуны, какие то отписки писали там. Все нервы вымотали! Я потом просто забила на них уже. И осталась без своего товара, но с чужим 🤦
16.04.2024 Нравится Ответить
imazm
imazm·Мама сына (10 лет)
Судя по цене все верно
16.04.2024 Нравится Ответить
sivkova.yana
Яна Сивкова·Мама двоих (младенец)
Не хочу нагнетатель, но отвратительный у них сервис…
16.04.2024 Нравится Ответить
sakera
Sakera·Мама двоих (1 год, 7 лет)
Сервис у них да, отвратительный
16.04.2024 Нравится Ответить
dianaaxmad
Диана·Мама сына (2 года), беременна (34 нед.)
Ой а скинете кондер какой вы заказали пожалуйста 🙏 тоже там хотела☹️
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
Carrera crca120
16.04.2024 Нравится Ответить
ximik
Елена·Мама троих детей
Сплит-система не может продаваться по отдельности внешний и внутренний блок, по этому чек у вас на оба. Сколько заказываю на мегамаркете, ни разу нареканий не было
16.04.2024 Нравится Ответить
ximik
Елена·Мама троих детей
@pineaple88 тогда какие претензии, что вам принесли один блок?
16.04.2024 Нравится Ответить
karina_karishka
Карина·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
@pineaple88, а вы так же 11тыс оплачивали за один блок? Или вы на сайте другую сумму оплатили, а чек такой выдали?
16.04.2024 Нравится Ответить
pineaple88
Каролина·Мама дочки (3 года)
@karina_karishka нет, оплатили полную сумму за сплит систему
16.04.2024 Нравится Ответить
Читайте также