Деньги за возврат WB в кошельке: что делать и как вывести?

Девочки кто знает что за прикол .. вернула товар на валдбериз , а деньги пришли не на карту мою , а в кошелек валдбериз , и я их не могу вывести. Какой-то ограниченный лимит . А если попробовать увеличить этот лимит , то необходим доступ к моим всем данным в гос услугах .. я в шокЭ ничего не сказать …