Девочки привет, может кто сталкивался

Родители отдали в сервис на ремонт телевизор. Оказались мошенники, курьер забрал назвал одну сумму. А итоге *2 озвучивают сумму по телефону, просят оплатить по qr, потом типа курьер вернет, они отказались от ремонта, хотят забрать. В итоге никто ничего не отдает, нашла я группу пострадавших в контакте, фирма однодневка. Не говорят адрес где забирать, отнекиваются, трубки не берут. Что делать в такой ситуации, кроме полиции? Как добиться возврата? Может есть какие идеи? Пока у нас только пришло в голову вызвать курьера на наш адрес и зажать его😂