Девочки, хочу рассказать историю про Яндекс плюс, советую всем к прочтению, у кого есть подписка. Попалось мне в инсте видео, как у девушки списывались платежи за подписку по несколько раз. Думаю, дай проверю свои платежи… В приложении банка вижу, что в марте было 2 платежа по 399 и один 200, в Феврале 2 платежа по 399, в январе 2 платежа и в декабре тоже 2, все от Яндекса. Причем за декабрь и в приложении Яндекс тоже видно, что два раза сняли, в остальные месяцы не отмечено у них, только в моем банке это видно. Пишу в поддержку, вот что мне ответили: что были списаны платежи с моей карты за аккаунт другого человека🤡 я такая: всмысле!? Они мне: мы вам вернули последний платеж, я опять пишу, какого хрена, если несколько месяцев подряд были двойные списания!? В итоге пригрозила им Роскомнадзором, они всё вернули. Написали, что отвязали мою карту от аккаунта другого человека, что это был за человек и как так вышло, я так и не поняла. Пока не было времени проверить и предыдущие месяцы, но желание такое есть, возможно там тоже было по несколько списаний. Так что советую вам посмотреть платежи у себя, в комментариях к тому видео из которого я узнала об этом, много отметилось людей с такой же историей… Такие дела. Upd Это прикол. Зашла сейчас на рабочую почту (ящик нашей студии, Яндекс почта) И увидела, что на неё пришли письма о моих возвратах. Видимо и списания были с МОЕЙ карты за аккаунт студии!? Почему и как? Я все равно не понимаю. Как они блэт совместили мою личную подписку с почтовым ящиком студии!? I don’t know. I don’t know
Мама обнаружила двойное списание за Яндекс Плюс в ноябре. В приложении отображается только один платёж. Читайте советы других мам и решения проблемы!
Мама столкнулась со скрытыми списаниями от Тинькофф и Яндекса. Узнайте, как проверить выписки и вернуть деньги за несуществующие услуги!
В Яндекс музыке нельзя вернуть деньги за подписку, если вчера было списание?
У кого подписка на Яндекс музыку, у вас списание один раз в месяц ? И какая сумма ? У меня почему-то списывается два раза. В поддержку писала и тишина.
honghaein·
Мама сына (5 лет)
У вас скорее всего 2 аккаунта
Юлия··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
1 аккаунт... Даже если бы я спустя какое то время подключила другой акк то списание было бы в разные дни.... Типа регистрация в разные дни же как буд то была, с разных источников.
honghaein··
Мама сына (5 лет)
попробуйте написать им в службу поддержки
Юлия··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
@asya75 написала) спасибо ❤️
Адиля·
Мама двоих (1 год, 4 года)
По моему яндекс+ музыка и развлечения это разные подпункты. Больше нигде не подключили? Яндекс еда например или ещё где то. Такое бывает когда в разных приложениях вроде подключаешь. Или 2 аккаунта с одной карты например
Юлия··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
Не подключала ничего больше.... Но даже если бы ошибочно, то в разные дни бы списывались.
Типа услуги подключены в разные дни же были, и оплата была бы в разные дни.
Ой незнаю....
mamaprinssessy·
Мама дочки (8 лет)
Может у вас на телефоне другой аккаунт,а у Алисы другой.Мы купили годовую подписку сразу