Пропали деньги в банкомате Сбербанка: что делать маме?
Девочки, может кто-то работает в Сбербанке банке и знает. Зачисляли деньги маме на карту через банкомат сбербанка.часть денег он зачислил, а часть нет. Но купюроприемник не открыл, чтобы отдать нераспознанные купюры. Мы создали заявку. На следующий день пришел ответ, что деньги все зачислены, оснований для до зачисления денег нет. Но как же так?если у нас все точно было посчитано! Неужели при инкассации не было обнаружено лишних денег?камеры видеонаблюдения явно никто не смотрел! сумма не маленькая!есть вариант обжаловать решение банка? Куда бежать, что делать?
Комментарии
Скорее всего купюры слиплись. Именно поэтому нужно ждать когда деньги зачислятся , а потом все по факту решать.
Да ничего там не могло слипнуться, банкоматы говно у них видимо!но блин инкассация должна же была показать излишки
@vsegdaschastlivaya, большая сумма разницы ? Ужас конечно….
Прийдите в банк с паспортом и напишите обращение
Номер банкомата нужно знать, дату, какую сумму вносили , карту и сколько не хватает.
Да все это делали, они ответили, что все зачислено!но это же не так!
@vsegdaschastlivaya пишите жалобу. Чтоб пересматривали обращение,смотрели сколько было положено и сколько по истории зачислили.
@nadezhda_akselberg, да будем писать конечно, просто хотелось бы почитать про реальные случаи, когда деньги возвращают после второго обращения
Попробуйте через поисковик поискать
Не так давно был такой же пост
@vsegdaschastlivaya, я бы в полицию шла, пусть камеры смотрят.
Это у них нормальный случай.
У меня так не доложил 500р, и тоже отказ пришел. Я правда ни чего не делала, не хотелось из-за такой суммы ругаться.
Но после того случая, всегда деньги на камеру пересчитываю 🤦🏼♀️
@ara.viva050, ну у нас сумма большая, из-за 500 руб и мы бы не заморачивались
Пишите ещё раз жалобу, при инкассации банкомата должен быть излишек 100%. При загрузке и выгрузке раньше печатались чеки, как бы отчёты, не знаю печатают ли в сбере сейчас, но в любом случае какой-то отчёт будет. Если не вернут, то конечно идти в полицию