Заявка в школу через Егов: долго обрабатывается? У кого как было?

Всем привет!
1 апреля отправила по егов документы и заявку в школу. Однако, в школе говорят, что ещё не получили мою заявку и сайт виснет. В егов написано, что заявка на обработке, но срок обработки 1 рабочий день. Но уже прошла целая неделя. Егов предлагает что можно отозвать заявку и заново сдать документы.
Кто сдавал документы в школу, насколько быстро одобрили вашу заявку?
Не понимаю, такой срок это норм или что-то идёт не так 🥲🥲