Прорыв стояка горячей воды: что делать, если УК игнорирует?

Девочки, может у кого-то есть опыт..Коротко-суть:
В 21 году в доме сделали капремонт с заменой гвс и хвс, за последние 9 месяцев 5 раз прорывало стояк с горячей водой именно у нас в квартире. каждый раз приходят сантехники заваривают, ставят хомуты и уходят..типа все вопросы к начальнику. УК по электронным заявкам пишет отписки и закрывает их, телефон не берут, фонд кап ремонта из серии "мы приняли вашу заявку" и всё! Мы всей семьёй регулярно подпрыгиваем в 3,4 утра, тк происходит очередной прорыв😅как этот вопрос решить я не понимаю... может кто то сталкивался? Куда обратиться для оперативного решения вопроса?