@elizaveta_andrevna, мне приходил товар из-за рубежа там же есть открыть спор . Пишите причину главное верную не то что не подошел товар , а подделка указывайте . А потом они начинают предлагать вернуть 50% сумму , отказывайтесь , в итоге возвращают все
А с озоном легко связаться у них служба поддержки мигом отвечает и всегда на стороне покупателя, посмотрите внимательно там есть
Дарья·
Я не из компании озон, но возврата часто делаю если не подошло или сломалось) могу попробовать подсказать
Дарья··
@elizaveta_andrevna, мне приходил товар из-за рубежа там же есть открыть спор . Пишите причину главное верную не то что не подошел товар , а подделка указывайте . А потом они начинают предлагать вернуть 50% сумму , отказывайтесь , в итоге возвращают все
А с озоном легко связаться у них служба поддержки мигом отвечает и всегда на стороне покупателя, посмотрите внимательно там есть
Дарья··
@elizaveta_andrevna,
Елизавета··
Мама двоих (младенец)
к сожалению не все так просто( в возврате отказал и продавец и озон и спор отклонили