Дияр Экспресс: Несвежий фри, бризоль горячий, что за ответ?
Заехали мы сегодня значит вкусно покушать в дияр экспресс, а они не работают, все равно решили купить на вынос, сын захотел фри, заказала бризоль, фри и салатик, после отъехали по делам свекровки, она ушла и мы с сыном принялись кушать в машине, беру я значит фри пробую, и что, а то что он не свежий, рыхлый какой то и холодный, а бризоль еще горячий, ну я такая звоню им и говорю как есть, мне говорят, отправьте чек и фото фри, мы вам скинем деньги на мбанк, вроде так хорошо отозвались, среагировали, я еще на видео сняла отправила, и мне приходит голосовое : мы сейчас посмотрели по камерам, мол вот повар жарит, и у нас не бывает вчерашнего фри, в упаковке же бывает такое неважное, вам видать этот и попался, т.е этим она хотела сказать, что я их наеб***ю и хочу 90с за фри?
Комментарии
Молодцы что сьездили вернули и все и высказали. Никакой клиентоориентированности из за фри, я бы также поступила. Я вот ехала домой и думала надо было сказать сами попробуйте как на вкус курица, а потом к вечеру такая думаю да и пофиг не глобальная проблема.
@missx123 даа тут даже не в 90 сомах было дело, а в принципе, а потом уже пришла в себя и думаю ппц я взрывная🤯 только я так могу среагировать, если дело касается моего намыса😁
@ladygg, я наоборот вплане они из за фри так клиента теряют, можно было и без слов вернуть деньги.
Сегодня что то наподобие произошло, зашли в бухара ассорти по орозбекова. Все другие заведения не работали до 7 вечера. Заказала самсу и курицу в кисло-сладком. Самса вся масленная была, видимо на сковородке подогрели, хотя они по идее должны быть с духовки. Ну ладно голодная была сьела. Потом приносят курицу внутри жесткая, кляр отваливается кусками. Ощущение что просто подогрели то ли вчерашнее то ли не знаю.
Сказала админу, забрал курицу. Потом приходит и говорит кляр кусками отходит потому что мы яйцо не добавили, это новый рецепт. Говорю что сама курица тоже жесткая, админ, мм жесткая да, ну хорошо.
Всю дорогу не отпускало ощущение что я их как будто пыталась на*бать на курицу😄хотя я полную порцию отдала почти. Полвечера было странно неприятное ощущение .
Знаете, ещё она мне несколько голосовых отправила и твердила что они наисвежайшие, мне стало очень неприятно, я решила поехать и дать ей, пусть жрёт свои свежие фри! Поехала, не поленилась, встретил мужчина, сразу попробовал и сказал вернуть деньги, я так завелась, высказалась, и ушла.
Следом звонит та особа, оператор и говорит что она мне на мбанк перекинула деньги и что мне ещё налом отдали, я ей сказала, что это моральный ущерб 😆 просто реально была на неё зла, была за рулём, ещё мелкий начал плакать, старший фри просить, жарко короче она столько от меня услышала, ещё и говорит спасибо что приехали оставили типа пусть они видят что фри не свежее🤦♀️ В итоге недоеденная еда, настроения нет, свекровка в шоке