Не приходит заявление о рождении ребенка на Госуслугах: что делать?

На госуслугах подала заявление на регистрацию рождения ребенка, должно супругу в личный кабинет прийти заявление для подтверждения, но ничего не приходит. Кто знает, в чем может быть причина?