Мультиварка с браком: что делать, если крышка пропускает пар, и как вернуть деньги?

Всем добрый день.

Подскажите, пожалуйста, порядок действий?

Купила мультиварку в интернет магазине. У нее оказался брак (при готовке на высоком давлении крышка пропускает пар). Сдала ее обратно продавцу. Они отправили ее в свой сервисный, который выдал акт, что проблема в крышке и заменил крышку на другую. Выдали мне мультиварку с новой крышкой (она другого цвета). Но дефект никуда не исчез, с новой крышкой она все также пропускает пар. Как быть дальше? Какой мой порядок действий?

Я хочу им вернуть некачественный товар и получить оборатно деньги. Или мне максимум, что светит теперь, это гарантийный ремонт до беспокечности...?