Можно ли вернуть слип для ребенка в ВБ, если не подошел размер?
Можно ли вернуть слип для ребенка в вб, если не подошел размер? В карточке товара не указано невозвратный. Сотрудник вб говорит нельзя
Можно ли вернуть слип для ребенка в вб, если не подошел размер? В карточке товара не указано невозвратный. Сотрудник вб говорит нельзя
Татьяна·
Мама сына (1 год)
Если указано, то можно значит! Попробуйте оформить возврат через личный кабинет может
Кристина ·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
А сотрудник сканировал товар?
Оксана··
Мама двоих (младенец)
Да, конечно
Кристина ··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@ksysha0910, значит, его программа отображает, что товар невозвратный и технически нет возможности добавить товар в возвратную коробку. Попробуйте оформить заявку через «возврат товара по браку», там объясните ситуацию, возможно продавец пойдет на встречу и одобрит возврат. Это единственный вариант. А так на будущее уточняйте в пункте выдачи, возвратный товар или нет, клиентское приложение часто тупит и работает некорректно
Оксана··
Мама двоих (младенец)
спасибо, но нашла кому могу подарить) закажу на размер больше себе)
Алёна·
Мама сына-младенца
Не люблю из за этого вб
Ди.··
В магазин слип тоже не вернуть , это считается нижним бельем
🩷🩷🩷·
Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего
Это нижнее белье. Нельзя вернуть
Евгения ·
Возврат только по браку