Сад с сентября, а заявление на Госуслугах висит: у кого так было?

Добрый день, позвонили из сада, что нас берут с сентября, а на гос услугах до сих пор заявление в статусе на рассмотрении.
Это нормально? Было у кого-то?
Подруге пришло сразу же..