Девочки, подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией! 🙌🙏

Купили дочери кроссовки в детском мире, а они большие на размер, она отрезала этикетку, обменяют ли эти кроссовки на размер меньше?! Ещё 14 дней не прошло, коробка и чек есть.