Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаЭзотерика, астрология, непознанное
Рената
Рената
Мама двоих (1 год, 4 года)

Астрологическая консультация: какой формат выбрать? Онлайн, офлайн или голосовые?

И снова рубрика #астротеманедели, где мы обсуждаем различные темы касающиеся западную астрологию.


Предлагаю сегодня обсудить способы проведения консультации.


Онлайн, офлайн, в формате голосовых сообщений, в текстовом формате.


Поделитесь в каком формате проводите свои консультации. Почему?


Я считаю что лучший формат конечно же офлайн- но тут мы ограничены количеством клиентов, особенно если живем в маленьком городе. Онлайн в этом плане спасает- но здесь важно наличие запланированного свободного времени как вашего так и клиента. Такой роскошью я пока не обладаю. Поэтому выбираю для себя формат голосового сообщения.  И в дополнении отправляю таблицу с кратким содержанием консультации.


Тест вообще не люблю, не хватает усидчивости, делаю ошибки, не могу в тексте максимально передать свои чувства.


А вы??? Какой формат/ форматы используете?

7

Комментарии

astro.mama

Анастасия

Мама сына (2 года)

Я спрашиваю клиента в каком формате ему удобно, если клиент проживает в моем районе, мы встречаемся, либо общаемся в режиме звонка, аудио сообщения и текстовый формат тоже делаю. Подстраиваюсь под желания клиента.


Текстовый тоже не особо удобен) и долгий процесс.

renatastro

Рената

Мама двоих (1 год, 4 года)

Цена меняется в зависимости от формата?

astro.mama

Анастасия

Мама сына (2 года)

нет цена фиксированная. Хочу перейти на формат видео-звонок или аудио- звонок и записывать консультацию на диктофон, затем отправлять запись консультации клиенту.

annaanna34

Anna

Мама сына (5 лет)

Я готовлю электронную версию.

Высылаю файл.

Объясню почему:

1. Всё наглядно.

Можно вчитаться в предложения сейчас- воспринять. Затем спустя время открыть и вновь прочесть уже в новых мыслях.

2. Удобно.

Мне. Я готовлю информацию , иногда «мозгую» длительно.

Клиенту. Не подстраиваться под время.

Не тратить на прослушивание нюансов речи ( разный - говор, тональность, запинки, слова-паразиты и т.д. - у всех я уверена не 100% идеально поставлена речь)

В любое удобное время открыл , почитал, в спокойной обстановке обдумал.

3. Сохранно.

Не искать диалог с астрологом. Если телефон потерял, номер поменял, и прочие обстоятельства- информация утеряна. А файл всегда на почте, либо из диалога сохранен на любой носитель.

И если случилось так, что спустя время потерялся - всегда можно запросить у меня и получить всю информацию вновь.


Про прогнозы я вообще молчу - перед глазами всегда должны быть периоды, чтобы не мотать голосовое и вслушиваться.


Ну а уже после, конечно, на основе полученной базы, информации, можно созвониться, списаться, записать голосовое и прочее )


Я работаю так )

proastro

Астролог🌟

По моему опыту, если готовить большой файл с описанием всего-всего, заранее клиенты его читать не будут. Редко у кого есть свободное время на чтение десятитомника, а после ещё и на консультацию)))

Поэтому я предпочитаю созваниваться с клиентом в мессенджере в режиме реального времени. Во время консультации мы обсуждаем все-все вопросы, максимально объясняю, разжёвываю все, чтобы человек ушел от меня с полным пониманием картины. По запросу готовлю короткую выжимку с ключевыми моментами консультации. Стараюсь, чтобы этот файл был без воды, максимально наглядный. Чтобы человек открыл и, не тратя время, восстановил в памяти всё, о чем мы говорили.

luna_v_padenii

Luna_v_padenii

Мама двоих (5 лет, 19 лет)

Я отвечу со стороны потребителя.

Какие-то обширные прогнозы/запросы не спрашиваю, такие как прогноз по всем сферам на год, потому что все из головы вылетит. Спрашиваю конкретные вопросы, предпочитаю ответ получать текстом, ненавижу голосовые! Часто же специалист ждёт обратной связи, а чтобы спокойно прослушать голосовые, мне надо тишину, а такое бывает только когда ребёнок спит, но пока его уложишь, целая вечность пройдёт. Поэтому я за текст, тут ещё один момент выплывает, если написано дико безграмотно, я второй раз никогда не обращусь. Грамотность - показатель развития.

renatastro

Рената

Мама двоих (1 год, 4 года)

Спасибо большое, что поделились ❤️

Сложный клиент довел до истерики: как быть, если клиент постоянно недоволен и хамит?

Эти люди просто выбили из меня мнение «клиент всегда прав» Валлах1и не прав..есть такие клиенты, которые доводят до истерики.. Постоянно эта женщина чем то недовольна, при этом постоянно отвечает на статусы, почти всегда негативом.. в голосовых наезды, один из которых наезд на то, что ей пишут сообщение, а не отправляют голосовые, (я, которая не разрешаю отправлять голосовые) На протяжении месяца у нас были статусы что принимаем бронь на мархнаш, она пишет, когда мы ее уже закрыли, и опять же наезжает «Шайгар хум д1а эцч мегш дац шу» «куда вы денетесь бохш Деш хум ду Аш и» и т.д.. я просто разрешила своим администраторам не отвечать больше на ее сообщения, лучше уж мы не будем продавать таким сложным людям.. Да, кстати, насчет Моти ей миллион раз сказали, что не успеваем их делать и они будут после праздника, клянусь

Сколько занятий у детей?

Сколько у ваших детей занятий ? Я вот у своего посчитала . 7 занятий вместе со школой . Пн: каллиграфия Логопед офлайн Шахматы Вт: Школа с 10:00 до 13:40 (4 урока). Онлайн логопед Акробатика Ср: Каллиграфия Шахматы Изо Чт: Школа Онлайн логопед Акробатика Пт: Школа с 10:00 до 12:00 Офлайн логопед Вс: Программирование Акробатика

Что заказать в «Золотом Яблоке»?

Кто знаток Золотого Яблока, Мне подарили сертификат, офлайн магазин не для меня, хочу заказать онлайн. Но! Я вообще не знаю, что мне надо😄 Может накидаете свои любимые продукты, которые там берете на постоянной основе🙏🏻

Хотите обучиться байерству? Индивидуальное обучение выкупам из США, Турции, Португалии и Китая

может есть тут те кто хотел бы обучиться байерству? могу обучить выкупам из США, Турции, Португалии и Китая. Формат онлайн или офлайн мы подберем индивидуально. Обучаю по факту, без воды и готовых материалов. У меня опыт в этом 5 лет, но в основном выкупаю для себя и для знакомых, с клиентами работаю реже изза беременности и материнства. Если офлайн буду с моей малышкой😅