Что делать, если ошибка в исполнительном листе, а ехать в Москву нет возможности?

Такая проблемка, решить не могут, куда бежать, помогите🤯📢Жалобу в ФССП направила, пришёл такой ответ. В Департамент тоже позвонила, оказалось это долг мужчины, сказали ни пол, ни дата рождения, ни паспортные данные не похожи. Направили по другому номеру позвонить в 174 участок по Москве. Позвонила, итог: никак не могут решить этот вопрос, убрать исполнительное производство этого гражданина и сказали лучше съездить в этот МОСП по ВАШ номер 4, так как я до них дозвониться не могу больше недели😤😠🤬Жалобу на сайте мос.суда тоже направила ни ответа ни привета. Мне дальше куда надо если нет возможно ехать в Москву? И не хочу и не собираюсь тратить на ошибку этого пристава свои личные деньги. В прокуратуру или как?